8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте подскажите пожалуйста подал заявление на загранпаспорт

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, подал заявление на загранпаспорт паспорт (который на 10 лет)

заявление приняли, все одобрено.

После пришло уведомление о записи в МВД для того что бы снять отпечаток, и сделать фото, записи нет уже 3 недели, пришел в отделение очно, просидел 2 часа в очереди, мне сказали ничем помочь не можем, запись через гос услуги, на мой вопрос сколько еще ждать, они ответили: ни известно

мне через 1,5 месяца вылетать нужно, паспорт еще даже не делается, как быть в этой ситуации?

, Матвей, г. Омск
Алексей Рябцев
Алексей Рябцев
Юрист, г. Таганрог

В вашей ситуации речь идёт о биометрическом загранпаспорте (на 10 лет), который оформляется по регламенту

Министерство внутренних дел Российской Федерации через подразделения по вопросам миграции.

Разберём по порядку.

 
 

1️⃣ Важный момент — сроки начинают идти 
не с подачи заявления
, а после биометрии
 

Для паспорта нового поколения:

сначала принимают заявление,
затем вызывают на сдачу отпечатков и фото,
только после этого запускается изготовление.
 

Пока вы не прошли биометрию — паспорт фактически не изготавливается.

 
 

2️⃣ Сроки изготовления
 

По регламенту МВД:

до 1 месяца — по месту регистрации,
до 3 месяцев — если подали не по месту регистрации.
 

Но эти сроки отсчитываются после сдачи биометрии, а не после подачи заявления.

 
 

3️⃣ Что можно сделать сейчас
 

 

Вариант 1 — подать жалобу через Госуслуги
 

В личном кабинете есть кнопка:

«Подать жалобу на ведомство»

Это работает быстрее, чем личный визит.

Жалоба направляется в:

Министерство внутренних дел Российской Федерации

Укажите:

дата подачи заявления,
что запись на биометрию отсутствует 3 недели,
дата вылета,
просьбу назначить дату в кратчайший срок.
 

Обычно после жалобы запись появляется в течение 3–7 дней.

 
 

Вариант 2 — записаться в другое подразделение
 

Если подавали через Госуслуги, можно:

отменить текущее заявление,
подать новое в другом отделении,
либо позвонить в другие подразделения и уточнить, есть ли «живая очередь».
 

 
 

Вариант 3 — оформить срочный паспорт старого образца (5 лет)
 

Если вылет через 1,5 месяца и времени мало, можно:

подать заявление на паспорт старого образца (5 лет),
он делается быстрее,
биометрия не требуется.
 

Иногда его делают за 2–3 недели.

 
 

4️⃣ Что НЕ работает
 

Обычное ожидание — сроки не фиксированы.
Личная очередь без записи — часто отказывают.
 

 
 

5️⃣ Если времени останется меньше месяца
 

Можно подать жалобу в:

прокуратуру,
вышестоящее управление МВД региона.
 

Но обычно до этого не доходит — после официальной жалобы движение начинается.

 
 

Что бы я рекомендовал вам
 

Сегодня же подать официальную жалобу через Госуслуги.
Параллельно узнать в других отделениях о возможности записи.
Если через 7–10 дней не будет реакции — подавать на 5-летний паспорт.
 

0
0
0
0
Иван Снегирев
Иван Снегирев
Юрист, г. Томск
После пришло уведомление о записи в МВД для того что бы снять отпечаток, и сделать фото, записи нет уже 3 недели

 Здравствуйте! Для осуществления данной процедуры вы самостоятельно должны записаться на определенную дату и время через ГосУслуги.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Пенсии и пособия
Куда лучше обратиться по поводу алиментов, чтобы подать заявление на пособие до 17 лет
Здравствуйте. Куда лучше обратиться по поводу алиментов, чтобы подать заявление на пособие до 17 лет. Через суд или договор через нотариуса. Бывший муж инвалид.
, вопрос №4859240, Наталья, г. Кстово
Алименты
Имею ли я право подать заявление о взыскание алиментов с бывшего мужа в Москве, если прописана в другом регионе?
Добрый день! Имею ли я право подать заявление о взыскание алиментов с бывшего мужа в Москве, если прописана в другом регионе? Не хочу подавать в своем регионе, так как было подано заявление и спустя три месяца так и не сдвинулось решение вопроса на на шаг.
, вопрос №4859159, Накия, г. Челябинск
Семейное право
Через мировых судей, подскажите пожалуйста как правильно подать заявление
Здравствуйте, хотели с мужем обоюдно согласовано установить размер алиментов. Через мировых судей, подскажите пожалуйста как правильно подать заявление
, вопрос №4859018, Ралина, г. Сочи
Социальное обеспечение
Супруга с сестрами подали заявление на выплату за погибшего отца
Здравствуйте. Супруга с сестрами подали заявление на выплату за погибшего отца. Но всю сумму выплатили одному человеку. С разделом проблем не возникло. Но она хочет себе обезопасить. Какой запрос и куда отправить чтоб получить ответ что мы деньги не получим и они были выплачены. Заранее благодарю!
, вопрос №4858708, Олег, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте подала заявление в суд на ветклинику, мне вернули заявление, затребовав оригиналы платежных
Здравствуйте подала заявление в суд на ветклинику, мне вернули заявление , затребовав оригиналы платежных документов, мне клиника выслала только электронные, сейчас обратилась в клинику за заверенными платежными документами мне отказали, куда обращаться?
, вопрос №4858527, Клиент, г. Краснодар
Дата обновления страницы 16.02.2026