Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я смогу вернуть деньги или это невозможно?
Добрый день. На работе подарили сертификат в салон красоты. Я не хочу его посещать и решила вернуть деньги. Сертификат заканчивается 16.03. приехала в салон и заполнила заявление 31.01. ответамне было аж 14 рабочих дней. После моего обращения,вчера перенаправили ответ и сказали,что почту неправильно вбили. Ответ во вложении. Говорят,что вернут деньги только на реквизиты того,кто покупал сертификат,а как я это узнаю,да ещё и сказать чтобы реквизиты дали и этому человеку вернуть деньги,а потом он мне их что ли отдать должен? Как в такой ситуации быть? Я смогу вернуть деньги или это невозможно?подскажите, пожалуйста.
- Ответ на обращение 01.02.2026 - 9686671041.pdf
Здравствуйте, вы не можете вернуть то, что не приобретали! возврат сделают на дарителя сертификата.
Если Вам нужна развёрнутая и обоснованная законодательно консультация, обращайтесь лично в чат pravoved.ru/lawyer/4368631/ Всего хорошего.
Здравствуйте, Елена.
Предыдущий ответ неверен. Потребителем со всеми правами, указанными в ЗоЗПП, является не только тот, кто купил товар (услугу), но и тот, кто использует товар (услугу) (преамбула ЗоЗПП)