Мне будут менять колено от донора

Добрый день.У меня умерла сестра ,которая владела домом.После её смерти я унаследовала этот дом.У неё есть долг по тел.Я хотела сменить там лицевой счёт на себя а м долгами потом разбираться.Мне отказали сказав что не будем менять лицевой счёт т.к.вы не хотите оплачивать долги и из-за этого меняете счёт.Правомерны ли их отказы?

Здравствуйте, покупатель приобрел смартфон 28.12.2025 через вайлдберриз. 08.01 создал в системе заявку на возврат с указанием следующие но текста: «перестала регулироваться яркость экрана». Мы отклонили эту заявку с указанием того что нужно провести проверку качества со стандартным текстом вайлдберриз: «Мы всё проверили и отклонили заявку: не получилось подтвердить, что брак производственный, а не возник в результате неправильного использования. Обсудите возврат в чате с продавцом или обратитесь в сервисный центр: если там обнаружат производственный брак, создайте повторную заявку на возврат и загрузите фото заключения. Продавец проверит её в течение 5 дней». 16.01 покупатель связался через чат и создал новую заявку на возврат с текстом требования возврата денег за товар и проведения проверки качества. Так как смартфон был приобретён через вайлдберриз, чтобы провести проверку мы организовали забор товара через сдэк с доставкой в сервисный центр 23.01. Покупатель принёс в сдэк товар 26.01. При этом сделал видеозапись фото того что положил в коробку (на видео у него новый чистый кабель в комплекте от телефона). Мы получили смартфон и также сделали видеозапись при получении и на видео обнаружили, что кабель был подменен на испачканный желтый со стертыми надписями, то есть видно, что это кабель от старого телефона. Далее смартфон из сервисного центра с устраненным дефектом был отправлен обратно покупателю и получен им 18.02. 18.02 покупатель начал спрашивать почему ему подменили кабель и мы заметили эту подмену на видео только когда он спросил. То есть по факту он снял видео с новым кабелем на фоне смартфона, отправил в сдэк смартфон наш, но со старым кабелем, и теперь утверждает что мы его подменили. Это первое. Второе, 18.02 также в чате он прислал сообщение, что требует возврат смартфона и возврат денег за смартфон + неустойку за то что ему от 08.01 за 10 дней не перечисли денежные средства. Мы попросили создать новую заявку через вайлдберриз, чтобы ее одобрить, но он ее так и не создал, поэтому 20.01 мы нашли его заявку от 16.01 и одобрили. Вопрос насколько все требования покупателя правомерны, включая требования по неустойке за просрочку выплаты денег в теч 10 дневного срока. Мы же должны были из другого города забрать товар на проверку в ближайший официальный сервисный центр, который находится к ним, это было нереально с учётом транспортировки уложиться в 10 дней. Также деньги перечислять при возврате в пвз товара будет вайлдберриз, а не мы. А покупатель ещё до сих пор не сдал товар в пвз. Если неустойка в данном случае правомерна, то от какого числа она должна считаться? Как быть с тем что даже при одобренной заявке на возврат не принёс товар в пвз на сдачу день в день+ он не сразу его принёс в сдэк…ещё и провод подменил на старый. По проводу и у него и у нас есть видео, но на их видео провод новый, и они его подменили после записи видео. Сообщения и заявки на возврат на вайлдберриз вообще считаются что он запросил деньги на возврат? В какой форме он должен был нас оповестить?

Я - продаю аксессуары для отдыха и планирую сейчас зарегистрировать товарный знак латиницей (потому что с марта 2026 года может быть штраф). В логотипе моей торговой марки есть приставка "SMART" и то есть, предположим, условно, например, "TACO smart" и здесь и кроется вопрос. Я хотел бы зарегистрировать марку "TACO" (без приставки "smart", мне было бы технически гораздо проще убрать эту приставку "smart"), но несколько специалистов мне сказали, что в моём классе продукции это невозможно, она уже занята. Мне сказали, что есть только возможность зарегистрировать торговую марку "TACOSMART" слитно, потому что такую торговую марку ещё никто не регистрировал в этом классе. Есть некоторая путаница, я сам виноват. Вопрос касается того, что после регистрации торговой марки "TACOSMART", придётся ли переделывать мой логотип? Объясняю, в чём проблема: В логотипе "TACO smart", то есть крупными буквами написано "TACO " на одной строчке и мелкими буквами "smart" строчкой ниже. То есть, повторюсь: "TACO smart" Мне очень бы не хотелось переделывать мой логотип таким образом, чтобы "TACOSMART" писалось слитно на одной строчке, а я хотел бы, чтобы можно было бы оставить, как есть, то есть (повторюсь): "TACO" заглавными буквами на первой строчке и "smart" мелкими буквами на другой строчке. Это же касается и нанесения такого же графического изображения на сами товары, которые я продаю. Скажите пожалуйста, будет ли такое графическое отображение названия торговой марки на логотипе и на самой продукции являться нарушением?

Здравствуйте ! Я торгую на маркетплейсе, товар - детская одежда из Турции, имеет все необходимые документы для продажи в РФ, но в связи с законом от 01.03.26 что все иностранные названия товаров должны быть на русском языке , не понятно, касается ли это нас??? У нас в сертификате соответствия, СГР, ярлыках, вшитых бирках и вешалке все указано на Английском языке, бренд на маркетплейсе тоже на Английском, должны ли мы что -то менять?сейчас груз едет из Турции и будет уже после 1 марта, не будет ли проблем на таможне из-за этого закона?