Здравствуйте, Надежда!
В данном случае необходимо написать заявление в ближайшем отделе полиции, получить талон-уведомление. После этого следить за тем какие приняты решения по заявлению. В случае вынесения постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, обжаловать решение.
В соответствии со ст. 144 УПК РФ дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной УПК РФ, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
Руководитель следственного органа, начальник органа дознания вправе по мотивированному ходатайству соответственно следователя, дознавателя продлить до 10 суток срок, установленный частью первой настоящей статьи. При необходимости производства документальных проверок, ревизий, судебных экспертиз, исследований документов, предметов, трупов, а также проведения оперативно-розыскных мероприятий руководитель следственного органа по ходатайству следователя, а прокурор по ходатайству дознавателя вправе продлить этот срок до 30 суток с обязательным указанием на конкретные, фактические обстоятельства, послужившие основанием для такого продления.
То есть для принятия решения у сотрудника полиции, рассматривающего Ваше сообщение о преступлении есть не более 30 суток.
Обжаловать решение Вы имеете право в соответствии с главой 16 УПК РФ прокурору, руководителю следственного органа, в суд.
Кроме того, необходимо познакомится с другими лицами, пострадавшими от действий того же продавца и написать коллективное заявление в орган внутренних дел.
