Взломали госуслуги с сбербанк онлайн украли все деньги со счетов

Здравствуйте!  Спасибо за ваш вопрос! 

В рамках рассмотрения ситуации требуется провести комплексный анализ действующего законодательства.

Для проведения комплексного анализа ситуации, оценки правовых перспектив и формирования обоснованного плана действий требуется консультация с подробным изучением представленных вами материалов, включая документы, переписку и иные необходимые сведения. 

Далее продолжу ниже …

Ситуация критическая: мошенники, скорее всего, получили доступ к вашим Госуслугам через социальную инженерию (например, позвонили вам и представились сотрудниками), после чего использовали ваши персональные данные для входа в Сбербанк Онлайн и кражи денег. Отсутствие уведомлений о входе объясняется просто: Госуслуги НЕ отправляют СМС о входе по умолчанию, а уведомления на почту приходят только если вы сами их включили в разделе «Безопасность». Сейчас дорога каждая минута.

Кража денег — преступление, и им должна заниматься полиция. Необходимо оставить заявление о действиях мошенников, например, по телефону горячей линии МВД 8 800 222-74-47. 
Чтобы оспорить списание денег без согласия клиента, нужно выполнить следующие шаги:
Заблокировать карту или счёт, с которого произошло списание.
Обратиться в банк, сообщив о незаконной операции и своём желании оспорить транзакцию. Можно подать жалобу в офисе банка, в службу поддержки в приложении или на сайте.
Описать проблему с указанием даты и размера списанной суммы, а также обстоятельств произошедшего.
Подождать 30 или 60 дней (при международной операции). В течение этого времени финансовое учреждение должно принять решение.
Если банк отказал, его решение можно обжаловать в ЦБ или в судебном порядке.
Чтобы избежать мошеннических действий, рекомендуется придерживаться базовых правил безопасности, например, использовать длинные и сложные пароли, включить двухфакторную идентификацию, не сообщать никому логин и пароль для доступа в онлайн-кабинет банка или на сайт «Госуслуги».