Подскажите пожалуйста, коллекторы выкупили долг у банка ВТБ, размер был в районе 800 тысяч, подали в суд с иском

Добрый день! В ресторане у дочери из гардероба украли пакет с вещами, стоимость имущества оценивается в районе 15 тысяч. Обратились к администрации заведения с просьбой о допуске к просмотру видеоматериалов, после просмотра выяснилось кто вышел из гардероба с пакетом моей дочери. Камера была только на вход и выход гардероба. Мужчина, который это сделал, по камерам видно было что пришел без похожего пакета. А вышел с уже с ним. Единственное что усложняет процесс это пакет, выданный в пункте выдачи ОЗОН. Мы звонили ему и его жене. Но получили отказ. Вопрос, если не будет возможности установить виновного, должен ли ресторан нести за это ответственность. Так как в гардеробе не было гардеробщицы, соответственно номерка никакого не было. Сотрудники администрации тоже ответственности, как нам сказали за оставленные вещи в гардеробе не несут

Добрый день. Год назад купила курс в одной из онлайн-школ. Суть такая: за оплату предоставили доступ к образовательной платформе, в которой лежит массив уроков, доступ бессрочный. Можно обучаться в любое время в любом темпе. В течение первых двух-трех месяцев обучалась, прошла четверть программы и была вынуждена прекратить обучение. Сейчас поняла, что закончить точно не смогу. Потребовала возврат за уроки, которые так и остались не пройденными. Сначала отказали, ссылаясь на то, что в их оферте прописано: если прошло более 45 дней с момента оплаты, возврат невозможен. Я ответила, что это противоречит ст 32 ЗоЗПП. Они на это ответили: Поскольку с момента предоставления доступа прошло более года, курс был полностью открыт для изучения, а также обеспечивался доступ к образовательной платформе, методическим материалам и поддержке, значительная часть обязательств со стороны Исполнителя считается исполненной. Образовательная услуга носит характер предоставления доступа к материалам, а не оплаты за фактическое прохождение. Доступ был предоставлен в полном объёме и не ограничивался со стороны Исполнителя. Условия возврата регулируются публичной офертой, с которой вы согласились при оплате. В вашем случае срок, в течение которого возможен возврат, истёк. При этом доступ к курсу остаётся бессрочным, и вы можете продолжить обучение в любой момент. Подскажите, если судиться с ними в рамках ЗоЗПП, на чью сторону встанет суд? Мне показалось странным так определять образовательную услугу, я написала им в ответ, что суть образовательной услуги - полученное (оконченное) образование, а не доступ к платформе с уроками, 75% которых я не даже не открывала и не собираюсь.