Здравствуйте, Иван.
Менять бампер самостоятельно и “договориться” с автопарком — плохая идея.
Это почти всегда заканчивается хуже и дороже.
В каршеринге машины практически всегда оснащены телематикой.
То есть фиксируются резкие ускорения, удары, время и место события, разница по геолокации.
Машину после сдачи всё равно осматривают.
Если обнаружат неоригинальный бампер, следы разбора, несоответствие краски, вмешательство без согласования, это уже будет не просто повреждение, а нарушение договора.
В силу ст. 401 ГК РФ лицо отвечает за нарушение обязательства при наличии вины.
Понятно, что тут Ваша вина, но попытка скрыть повреждение может быть расценена как виновное поведение, усугубляющее ответственность.
При попытке скрыть повреждение компания вправе снять полную стоимость ремонта, начислить штраф за нарушение условий, не применять лимит ответственности, заблокировать аккаунт.
“Договориться с автопарком” — крайне рискованно.
Сотрудник ничего не решает юридически.
Если позже всё всплывёт (а часто всплывает), отвечать будете Вы.
продлил срок аренды до еще суток
У Вас уже продлён срок аренды.
Это означает, что повреждение числится на Вас.
И чем дольше тянете — тем хуже выглядит ситуация.
Лучше всего в данной ситуации сообщить в поддержку, что во время аренды был повреждён бампер.
Дальше действовать по их регламенту.
фото можно прикрепить тут.
Переписка в сторонних месенджерах запрещена правилами сайта.