Делимобиль

Я арендовал автомобиль в каршеринге делимобиль на 4 дня. Будучи на базе отдыха в разрешённой зоне, автомобиль заблокировался и я не смог его больше открыть. В автомобиле остались личные вещи, а самое главное, паспорт, права и другие документы. Я сразу же позвонил в службу поддержки, мне пообещали прислать техника, который откроет автомобиль. Прошло больше суток, техник не приехал. Мне пришлось продлевать отель на сутки, брать на дополнительный выходной день. До сих пор нахожусь на базе отдыха, завтра придется своим ходом добираться до дома (примерно 500 км) . Можно ли взыскать с каршеринга все затраты понесенные мной и как быть с документами, которые до сих пор заперты в их автомобиле?

Здравствуйте у нас на делимобиль в приложении написали вынуждены отказаться в регистрации на основании п. 4.4 договор арендодателем как можно открыть, что нам делать чтобы приложение работало помогите за ранее спасибо большое

Здравствуйте , произошла такая ситуация , арендовала автомобиль в делимобиль , фиксировала повреждения и грязь , в том числе сидя на пассажирском сиденье осматривала бардачок на наличие стс и топливной карты , после фиксации , на экране высвитилось сделать селфи верификацию о подтверждении аккаунта , что это я , сделала селфи на пассажирском сиденье , перелезла за руль и начала движение , через сутки пришёл штраф в размере 55 000 руб , что я передала аккаунт или ТС третьим лицам , ссылаясь на то что в селфи видно ручку над пассажирской дверью "над водительской нет" больше доказательств что за рулём была не я, а кто то другой нет, писала им на почту , все без успешно , теперь они прислали письмо что дело передано коллекторам , а после с карты сняли 16 000 руб якобы пени за неуплату штрафа , подскажите как быть?

Здравствуйте. В августе 2025 года попала в ДТП на каршеринге делимобиль, ГАИ признали меня виновником. ДТП произошло вследствие неисправности автомобиля, что подтверждает независимая экспертиза, которая была проведена сразу после происшествия. Каршеринг выставил завышенную калькуляцию на ремонт повреждений после дтп, в ответ я направила досудебную претензию с просьбой прекратить требовать выплаты и прикрепила к ней заключение независимой экспертизы. Ответным письмом компания отказала в удовлетворении моих требований. Спустя 8 месяцев компания обратилась в суд, сумма моей задолженности увеличилась более, чем в два раза - были начислены пени за просрочку платежа. Экспертизу, претензию, ответ на претензию, требование о возврате задолженности и судебную повестку прилагаю. Вопросы: - есть ли шансы выиграть суд в такой ситуации и не платить каршерингу; - если нет, то могу ли я просить у суда уменьшить задолженность всвязи с завышенной оценкой стоимости ремонта, и об уменьшении размеров пени за просрочку платежа?

Здравствуйте! Мой сын 18- летний студент виновник ДТП. Права получил в январе 2026, а авария случилась 11.02.2026. В аварию попал на автомобиле Делимобиль Chery Tiggo. Второй участник ДТП Volkswagen Tiguan. Сын выезжал снизу со второстепенной дороги на основную и ему нужно было пересечь одну полосу движения,повернуть влево и встроиться во вторую полосу. Автомобиль из первой полосы движения из правого ряда притормозил и его пропускал, сын начал движение и столкнулся с автомобилем из левого ряда. Делимобиль от удара развернуло на 180 градусов. А у Фольксвагена от удара сработали все подушки в салоне . У обеих машин разбиты "морды". Страховая насчитала ущерб потерпевшей стороне 950 тыс.руб. Сын студент техникума,учится на очном,через год идёт в армию. Заработка не имеет,но собирается устраиваться работать,чтобы выплачивать ущерб. Пострадавшая сторона организовала независимую экспертизу и настроена сначала на досудебное рассмотрение дела,а потом,если потребуется, будет подавать иск в суд. Какие наши действия? Как разумнее поступить? Как потерпевший может взыскать денежные средства с неработающего сына? Что нам выгоднее: соглашаться полюбовно или доводить дело до суда? Сумма ущерба может выйти в пределах миллиона. Для нас такая сумма неподъемная? Можно ли каким-то образом эту сумму уменьшить? Ведь в ДТП два участника. Сын виноват в аварии,но ведь к значительному ущербу могло привести и то,что водитель не отреагировал на то,что автомобиль в правом ряду остановился и пропускал моего сына и не снизил скорость. Кроме того, можно же рассчитать с какой скоростью двигался автомобиль потерпевшего, если сила удара при аварии была внушительная и привела к срабатыванию всех подушек безопасности в его салоне?

Делимобиль хотят взыскать штраф за поломку бампера,не по моей вине,спустя месяц после аренды автомобиля,единственное что фото бампера после завершения аренды у меня нету,я его не делал, делимобиль на этом и хотят выиграть

Здравствуйте, есть штраф 20000 в делимобиле , штраф по поводу не закрытого окна , у них было не исправно правое окно и оно не закрылось , я ушел домой не закрыв его , пришел штраф что я не сообщил о проблеме в делимобиль и ушел так , что можно сделать в этой ситуации , заранее спасибо

Ранее мною была совершена аренда автомобиля в компании Дилимобиль, перед началом аренды были сделаны фото авто со всех сторон, повреждений не зафиксировано. После сдачи авто мною были сделаны фото лишь с одной стороны, авто было сдано. Далее мне позвонили сотрудники компании Делимобиль сообщили о повреждение заднего стоп сигнала с правой стороны (прокол фонаря), выставили штраф в приложение и направили фото, сделанные уже после моей аренды. Я запросил у них подтверждающие документы о ремонте замене и т.д. Мне предоставили расчетную часть стоимости устранения дефектов в сумме 38500, так же выставили штраф якобы за совершенное ДТП, экспертизу и т.д. Попросил проверить, отследить по камерам, как за период аренды 05.03.2026, 14:39 по 05.03.2026 15:22 было завершено дтп, авто по GPS, ни где не останавливается кроме светофоров. Сейчас продолжают начислять пении за не уплату штрафа, запрошенные документы через официальное приложение не предоставляются. как быть в данной ситуайии? Спасибо.

Здравствуйте! Ситуация такая. Взяли в аренду делимобиль, забыли фотографировать машину до. Там царапина была не большая и немного в грязи трудно заметить. Делимобиль выставил штраф большой который превышает в 5 раз. И сейчас начисляют пени и штрафы за не оплачу. Пени вышли в размере штрафа. Что делать

Здравствуйте! Ситуация такая. Взяли в аренду делимобиль, забыли фотографировать машину до. Там царапина была не большая и немного в грязи трудно заметить. Делимобиль выставил штраф большой который превышает в 5 раз. И сейчас начисляют пени и штрафы за не оплачу. Пени вышли в размере штрафа. Что делать

Добрый день, будучи на момент дтп без ОСАГО, въехала в каршеринг Делимобиль. Насчитали около 150 тыс ремонт (замена детали) Если деталь (крышка багажника) действительно была заменена, то, как будто вопросов нет у меня. Но остаются сомнения-А была ли она заменена или отремонтирована. Есть ли возможность до суда в этом убедиться?

Здравствуйте. Подскажите как правильнее поступить. произошло дтп 3 транспортных средства в августе 2025 года(я один из участников).В момент столкновения один из участников дтп погиб, который сам нарушил пдд. Следственная бригада и сотрудники дпс всё фиксировали(брали объяснения, снимали показания, проходили мед.освидетельствование) со вторым участником дтп. Конкретно я ехал на автомобиле каршеринга Делимобиль. Второй мужчина на своём личном грузовике. Вопрос в том,что никто никуда меня не вызывал(увд), сервис делимобиль спрашивал только у меня как проходят результаты, на что естественно им отвечал, что никакой информации у меня нет, так как в момент дтп спросив у сотрудников полиции, о дальнейших моих действиях, мне было сказано, что всю информацию касаемо меня мне скажут или вызовут в ОВД или ГИБДД, в ином случае моё лишнее любопытство будет расценено как давление на следствие. В начале 2026 года написал электронное обращение в УВД по Ярославской области, через месяц получил электронный ответ. В котором чёрным по белому не значится не автомобиль каршеринга на котором я ехал, ни моей фамилии,в фабуле оказывается уже закрытого уголовного дела от сентября 2025 года в связи со смертью одного из участников дтп. Каршеринговый сервис поначалу спрашивал меня через электронные письма, как продвигается процесс,(т.к. им были нужны оправдательные документы, что я не виноват в этом дтп), на что естественно им отвечал, что никакой информации у меня нет, потому что в известность меня никто не ставил и не допросы не вызывал. Сейчас Делимобиль "молчит" претензий у них ко мне нет, но ответ на электронное обращение из УВД им не скидывал.(т.к. в деле ни я ни т/с в нём не проходят)..... Вот как бывает!

Совершал парковку задним ходом, на каршеринге делимобиль, когда сдавал задний ход и встал на парковочное место увидел что отвалился передний бампер, в приложении стояла подстраховка, помогите получить наименьший денежный ущерб