Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я в 2023 г приобрела серьги золотые, но через 2 года я заметила, что они начали чернеть Я брала около за 300 тыс Могу ли я щас вернуть их?
Здравствуйте!
Я в 2023 г приобрела серьги золотые, но через 2 года я заметила , что они начали чернеть
Я брала около за 300 тыс
Могу ли я щас вернуть их ?
Здравствуйте.
Согласно ч. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Обычно гарантия на золотые изделия составляет 6 месяцев, установите какой срок гарантии у ваших золотых изделий исходя из документов которые у вас имеются.
Также учтите, что вернуть по гарантии в пределах вышеуказанных сроков можно только товар не надлежащего качества, конкретно в Вашем случае качество следует устанавливать через экспертизу.
Если мой ответ был вам полезен, поставьте пожалуйста "+".