Составлялся Договор купли-продажи с рассрочкой платежа, могу ли я расторгнуть Договор и вернуть предоплату, срок изготовления мебели 2 месяца

Ирина, в вашей ситуации ответ на вопрос о расторжении договора зависит от того, нарушил ли продавец свои обязательства или вы просто передумали. Согласно закону о защите прав потребителей, вы имеете право отказаться от исполнения договора на изготовление мебели по индивидуальным размерам в любое время до момента её готовности. Однако в этом случае вы будете обязаны возместить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по вашему договору (например, стоимость закупленных материалов или оплату уже произведенных работ).

Если же срок изготовления в два месяца будет нарушен хотя бы на один день, вы получите право расторгнуть договор в одностороннем порядке и потребовать полного возврата предоплаты без каких-либо удержаний со стороны продавца. Кроме того, за каждый день просрочки вам будет полагаться неустойка в размере трех процентов от цены выполнения работы. Тот факт, что договор составлен с рассрочкой платежа, не лишает вас этих прав. Вам необходимо направить продавцу письменную претензию с четким требованием о расторжении договора и возврате средств, зафиксировав дату её подачи.

Здравствуйте, Ирина!

Вы вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания вам услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно вашего желания, а причины значения не имеют.

Вам обязаны вернуть деньги, но имеют право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с вас уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг. 

Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому вам должны вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по вашему требованию исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).

При самостоятельном обращении за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег.

Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.

Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и вами.

Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых формах уже заранее содержатся вредные вам фразы, которые помешают получить деньги.

При несогласии с размером возвращенной суммы у вас есть право на обращение в суд с иском.

Имею значительный опыт в возврате денег в аналогичных обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебного заявления (претензии) или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!