Оксана, добрый день!
Если в детском саду возник конфликтная ситуация из-за поведения одного из родителей и это влияет на детей и работу группы, администрация обязана обеспечить безопасные и нормальные условия пребывания воспитанников. Отказ заведующей «ничего не делать» неправомерен.
Согласно ст. 28 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»:
«Образовательная организация обязана создавать безопасные условия обучения, воспитания и содержания обучающихся».
Также родители имеют право защищать интересы своих детей.
Ст. 44 того же закона устанавливает:
«Родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся имеют право защищать права и законные интересы обучающихся».
Поэтому перевод детей в другую группу возможен, но обычно решается приказом заведующей при наличии заявления родителей и обоснованных причин. Если заведующая бездействует, нужно действовать коллективно.
В первую очередь подайте письменное коллективное заявление на имя заведующей детского сада с описанием ситуации и просьбой перевести детей в другую группу либо принять меры к обеспечению безопасной обстановки. Заявление лучше зарегистрировать через подпись на заявлении или направить заказным письмом.
Если реакции нет, обращайтесь в вышестоящие органы:
— в управление (департамент) образования вашего района или города;
— в комиссию по делам несовершеннолетних;
— в прокуратуру при наличии угроз, оскорблений или давления.
При наличии агрессивного поведения со стороны родителя можно также обращаться в полицию, поскольку администрация обязана обеспечивать порядок на территории учреждения.
Если ответ оказался полезным, буду признательна за положительную отметку.