Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Продавец отказался вернуть деньги
Обувь купленная на рынке после первой же носки сорвалась. При прозьбе вернуть деньги, продавец отказался и сказал что вернет деньги только после экспертизы! Подскажите пожалуйста прав ли он? Кто должен делать экспертизу? И что в этой ситуации делать дальше?
, Ирина Мыцких, г. Белгород
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
В случае спора о причинах возникновения
недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой
счет.
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в
случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном
порядке (п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей).
с уважением,
Елена
Похожие вопросы
Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине, в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают, говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали
Здравствуйте, подскажите оплатил товар в онлайн магазине , в итоге магазин товар не отправил и деньги не возвращают , говорят вернуть деньги ну когда не известно, говорят якобы их счета заблокировали
Оплатил полную стоимость товара ИП.Прошол год.Одни обещания.хочу отказаться от товара и вернуть деньги.Как вернуть деньги
Оплатил полную стоимость товара ИП.Прошол год.Одни обещания.хочу отказаться от товара и вернуть деньги.Как вернуть деньги
Если человек продавал свой подарок за 500 звёзд а я отправил запрос за 400 звёзд и он отказался вернут ли мне мои 400 звёзд
Если человек продавал свой подарок за 500 звёзд а я отправил запрос за 400 звёзд и он отказался вернут ли мне мои 400 звёзд