8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, заказала на маркетплейсе ВБ куртку и ботинки, хотела отменить заказ но такая функция там

Здравствуйте, заказала на маркетплейсе ВБ куртку и ботинки, хотела отменить заказ но такая функция там работает только час после оформления заказа, далее недоступна, получается меня вынудили ,дождаться доставки заказа , оплатить его доставку и отказаться от него в пункте выдачи , то что доставка платная тоже не было указано, в личном кабинете после заказа написано ,,бесплатный отказ от товара при получении,, про сумму доставки и про платную доставку информации нет

в итоге удержали 2000₽ при отказе от товара , могу ли я сославшись на Закон о правах потребителя , а именно о том что я могла отказаться от доставки еще на этапе формирования заказа и тем самым не оказаться в безвыходном положении и оплачивать ее уже по факту доставки?

Показать полностью
, татьяна, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Была подана апелляция и судом было отменено решение предыдущего суда и назначил 100000 руб, как мне вернуть у приставов излишне выщитаную сумму (90000 руб.) спасибо
Здравствуйте. Суд назначил выплату в размере 190000 руб. Была подана апелляция и судом было отменено решение предыдущего суда и назначил 100000 руб , как мне вернуть у приставов излишне выщитаную сумму (90000 руб.) спасибо.
, вопрос №4876336, Илья, г. Сочи
Защита прав потребителей
Здравствуйте, заказала мебель у ИП, срок исполнения обещал в течении 40 дней, договор от 26.11.2025, идет уже
Здравствуйте,заказала мебель у ИП,срок исполнения обещал в течении 40 дней,договор от 26.11.2025,идет уже четвертый месяц,мебельщик кормит завтраками,что вот вот поставит и ничего не ставит и деньги не возвращает,можно ли подать в суд на него взыскать предоплату и моральный ущерб
, вопрос №4875735, Вероника, г. Москва
Все
Здравствуйте студента обычного вуза отчисляют и хотят заставить
Здравствуйте, студента обычного вуза отчисляют и хотят заставить подписать контракт на службу, он не был в армии. Имеют ли они на это право
, вопрос №4874947, Света, с. Луганск
Семейное право
Здравствуйте, я жил за залог не было денег заплатит, и вот хочу съехать Хозяин говорит нужно заплатит за залог, ну так если я съежаю я ж нечего не должен платит.кроме воды и света
Здравствуйте,я жил за залог не было денег заплатит ,и вот хочу съехать Хозяин говорит нужно заплатит за залог ,ну так если я съежаю я ж нечего не должен платит.кроме воды и света
, вопрос №4874690, Ангелина, г. Челябинск
Дата обновления страницы 03.03.2026