Списали деньги с карты, как вернуть деньги
Списали деньги с карты, как вернуть деньги
, Алиса Тонжеракова, г. Москва
Списали деньги с карты, как вернуть деньги
Здравствуйте.
Если с карты списали деньги без вашего согласия, действуйте быстро:
Позвоните в банк, заблокируйте карту и сообщите о несанкционированной операции.
Подайте заявление на возврат с указанием суммы, даты, получателя и описания списания.
Сохраняйте все квитанции, скриншоты и переписку — это доказательства.
Если банк отказывает, можно обратиться в Роспотребнадзор или полицию по статье 159 УК РФ («Мошенничество»).
При спорной покупке сначала обратитесь к продавцу, если не возвращает — подавайте заявление в банк.
Быстрое обращение увеличивает шанс вернуть деньги, и все операции фиксируются официально.