Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли заставить орган высылать ответ с возможностью копирования?
Если какая-то норма, которая обязывает госорган предоставлять сведения в электронном формате, позволяющем копирование?
Конкретный пример - из органа гражданину приходит ответ в pdf. Файл может позволять скопировать текст, а может быть сканом, т.е. переформатированным в pdf jpeg-ом. Можно ли заставить орган высылать ответ с возможностью копирования?
Здравствуйте Олег, вам высылают текст в установленном порядке. и вы ничего не можете изменить.
Если Вам нужна развёрнутая и обоснованная законодательно консультация, обращайтесь лично в чат. Всего хорошего.
Здравствуйте!
Такой прямой нормы нет. Однако в ФЗ 8 Об обеспечении доступа к информации…есть статья которая обязывает госорганы обеспечивать доступ к информации для инвалидов по зрению. Вы когда отправляете какое-либо обращение в госорган, пишите в конце чтобы направили ответ в формате электронного документа с возможностью поиска и копирования текста (не скан-образ).
По правилам, госорган обязан ответить по существу на каждый поставленный вопрос в обращение. Эта приписка обязывает их выслать текст, потому что Вы официально заявляете о своем способе получения информации. Так должно быть, но на практике не всегда это работает, Вы можете пожаловаться вышестоящему руководству соответствующего госоргана если Вам предоставили ответ не в полном объеме или не так как Вы указали в обращении.
Внутренний порядок учреждения. это первое и второе, все документы можно преобразовать на своём компе. (установив преобразователь).