Открыл карту сбер и после открытия карты дней через 5 позвонил колектор, как быть в этой ситуации?

У меня есть договор с сервисом по приему онлайн платежей за товар на моём сайте с ООО НКО "ЮМАНИ". Периодически мне надо пополнять баланс возвратов, чтобы я мог возвращать деньги клиента за купленный товар. Баланс возвратов-это отдельный счёт у ЮМАНИ, на котором лежат деньги до момента, как покупателю потребуется сделать возврат. Этот счёт можно пополнить двумя способами: с расчётного счета (как я обычно и делал), так и с личной карты путём оплаты на их сайте по сбп. 21 февраля я пополнил этот счёт со своей личной карты на 60 000, тк это самый быстрый способ и моя ситуация с клиентом этого требовала. После этого я внёс деньги с расчётного счета в таком же количестве и попросил сделать возврат того платежа на реквизиты той карты, с которой они были совершены. Однако, я получил от них отказ. Они утверждают, что могут вернуть деньги ТОЛЬКО на те реквизиты, которые указаны в договоре. Им не важно с каких реквизитов и каким способом пополнялся счёт возвратов. Я нахожу это как минимум странным, что они по своей воле возвращают платёж на иные реквизиты, чем те, с которых производится платёж. А как максимум нахожу это подлым, ведь если теперь они вернут этот платёж на мой расчётный счёт, то для меня это будет доход и я должен буду с него уплатить 15%, что составляет 9000 рублей! Прошу помочь разобраться в правомерности их действий.

Меня зовут Арина, мне 20 полных лет. На меня поступило судебное взыскание по микрозайму, который я не брала. Как оказалось позднее, исходя из моего личного "расследования", это сделала (воспользовалась моими паспортными данными в онлайн займе, именно таким образом, это выяснила я сама опять же) моя бывшая коллега по работе, с которой я состояла в близких отношениях 1,5-2 г назад. У меня такое впервые и первым делом я сразу же написала заявление в полицию, после направила возражение на решение суда, которое впоследствии удовлетворили. От долгового обязательства на данный момент меня избавили, но при звонке в мфо с просьбой убрать меня из их базы данных, мне отвечали, что только после суда это будет возможно. Расследование данного дела на мой взгляд очень странно идёт, т.к. после первоначального опроса при передаче дела от розыска следователям, меня не уведомляли абсолютно ни о чем: ни личности следователей, ни контактные номера, к кому бы можно было обратиться, ни статью дела, ни мой статус, статус дела, которое по итогу приостановили без каких-либо уведомлений на пару месяцев, и так далее. Когда наконец нашла номер следователя, ей оказалось 21-летняя девушка, которая при первом телефонном разговоре из всех моих вопросов ответила только на статус дела, и мой статус в деле, на всё остальное сказала, что я не имею прав даже на копии моих показаний и опросов, на получение информации, касаемой моих персональных данных, каким образом они оказались у обвиняемой и т.д., аргументируя тем, что я плавно перетекла в статус свидетеля, хотя изначально обсуждалась как потерпевшая. Прошло около месяца или больше, где я отстранилась от этого события, на днях мне позвонила уже сама, та же следователь и попросила явиться в участок для опроса, с её слов. Где мне опять не дали никакой информации, только опрашивая меня и составляя бумагу моего опроса. Первый раз, когда следователь не стала мне фактически ничего объяснять, Я звонила человеку из розыска, который изначально этим занимался. Он же мне сказал, что по слухам обвиняемая созналась во всём и примерно после этого дело и было приостановлено. В силу моего не знания и некомпетентности в вопросе знания и понимания законов очень хотелось бы, чтобы специалист объяснил мне процесс этого всего и ответил на некоторые мои вопросы и опасения, и дал советы и информацию по поводу моих прав и компетентности сотрудников правоохранительных органов.

Пришли сегодня полиция открыла дверь мама говорят что на мою карту отправили 10032000₽ и говоряи что я машеник, а я продал карту через друга под процесинг p2p, подстовляиь друга не хочу и сам хочу выйти из этой ситуации, но деньги с этой карты снимал не я , и что мне делать в такой ситуации

3.03.2026г пытался положить деньги через банкомат Т-банка на карту озон 70т.р. банкомат деньги принял, долго считал, после пересчета не показал вносимую сумму и просто вышел в главное меню, деньги так и не зачислили. Я сразу же позвонил на горячую линию Т банка, они мне пообещали что разберутся, собрали все не обходимые данные. В переписке признали техническую ошибку , но сказали нужно дождаться инкассацию, которая будет 9.03.2026г. Эти деньги я хотел погасить кредит в мфо. Могу ли я подать в суд на банк и взыскать по мимо своих средств ещё что-нибудь?