8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1150 ₽

Покупатель пригласил экспертизу, обнаружились дефекты, дом из бруса естественной влажности он просел, высох, появились в некоторых местах трещины

Я как ИП продал дом из бруса по дкп , какая ответственность у меня как ип перед покупателем ! Покупатель пригласил экспертизу , обнаружились дефекты , дом из бруса естественной влажности он просел ,высох , появились в некоторых местах трещины ! Дом из бруса со временем утепляется и обшивается с двух сторон

  • IMG_1766
    .jpeg
, Фидус, г. Москва
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.4
Я как ИП продал дом из бруса по дкп, какая ответственность у меня как ип перед покупателем !

 Добрый день!

 Покупатель — физическое лицо? Он предъявил Вам претензии по качеству товара?

Если покупатель — физическое лицо, и купил дом для собственного пользования, а не в предпринимательских целях, то  Ваши правоотношения будут регулироваться Законом РФ «О защите прав потребителей», а согласно ст. 18 этого Закона

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: 
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); 
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

 Какие требования Вам предъявил покупатель?

0
0
0
0

Если Вы не решите вопрос  с покупателем полюбовно, в досудебном порядке, то он вправе обратиться в суд.

 Но помимо заявленных Вам в претензии требований, он вправе выставить и требования о компенсации морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 15. Компенсация морального вреда

полный текст по ссылке:

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/19c8339aa764510f25f4afcea83230cbf14cb9d3/

и может предъявить к взысканию ещё и штраф, предусмотренный статьей 13 указанного Закона:

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

0
0
0
0

Вы, конечно, вправе в судебном порядке не соглашаться с тем, что поставили товар ненадлежащего качества, и суд назначит судебную экспертизу за Ваш счет. В зависимости от результатов экспертизы  суд примет решение.

 Если Вы проиграете дел, и суд удовлетворит требования истца, то с Вас ещё могут взыскать и судебные расходы, которые истец уже понес на досудебную экспертизу и на оплату помощи представителя/юриста/адвоката.

Так, согласно ст. 98 Гражданского процессуального Кодекса РФ:

1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы

0
0
0
0
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

Надо изучить ваш договор.

Если из за недостатков дома никому не причинен вред жизни и / или здоровью, то вероятно гражданско правовая.

Заключение эксперта есть?

Какова ваша позиция и позиция покупателя?

Согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

 потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

 потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

 

Подробнее

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/?ysclid=mmj1z2pk5f615451321

То есть возможно предъявление требований выше.

Есть 2 способа разрешения споров

1. претензионный ( не обязательный, то стоит им воспользоваться для экономии времени)  

2. если в претензионном порядке ситуация не разрешится  — судебный.

Так как речь идет о защите прав потребителей, то иск можно подать как по месту жительства  потребителя так и по месту нахождения продавца 

0
0
0
0

пока перспективы абсолютно не ясны.

Вы приложили перечень недостатков.

Они есть в заключении?

Если да и суд примет экспертизу, то может вынести решение в пользу потребителей.

ГПК РФ Статья 35. Права и обязанности лиц, участвующих в деле \ КонсультантПлюс

Изучите перечень прав сторон судебного процесса.

Стороны могут заявить ходатайство о назначении экспертизы и предлагать перечень вопросов эксперту.

Суд утвердить окончательный перечень.

0
0
0
0
Дмитрий Сидор
Дмитрий Сидор
Юрист, г. Пермь
рейтинг 7.9

Здравствуйте, Фидус!

В данном случае покупатель может потребовать, например, уменьшения покупной цены, либо расторжения договора.
Все зависит от того что ему более интересно, а также от того в какую стоимость будет оценено устранение этих недостатков.

Пунктом 1 ст. 469 ГК РФ установлена обязанность продавца передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В п. 2 ст. 475 ГК РФ содержатся положения относительно прав покупателя в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

Так согласно указанной статье, покупатель вправе по своему выбору, в том числе:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Кроме того, применяется Закон «О защите прав потребителей».

Вам будет сложно доказать свою правоту.

Нужно будет назначать экспертизу. 

А это дополнительные расходы, и не факт что она будет в Вашу пользу.

Лучше договориться в такой ситуации.

0
0
0
0
Алексей Максименко
Алексей Максименко
Юрист, г. Москва
рейтинг 8.8
Эксперт

Здравствуйте.

обнаружились дефекты, дом из бруса естественной влажности он просел, высох, появились в некоторых местах трещины

Зависит от того, по чьей вине возникли эти недостатки, являются ли они производственными или из-за неправильной эксплуатации покупателем, например.

Экспертиза установила только наличие недостатков или причину тоже?

какая ответственность у меня как ип перед покупателем !

Какие требования заявил покупатель?

По общему правилу потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе (ст. 18 ЗоЗПП):

— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

И важно видеть договор, конечно.

0
0
0
0

В договоре может быть указана, например,  дополнительная ответственность, требования к качеству.

Также нужно понимать, является ли проданный дом из бруса недвижимостью или нет — от этого тоже могут быть разные применимые нормы.

Также нужно знать хронологию — когда продано, когда обнаружено, когда предъявлены требования.

Возможно истёк срок исковой давности, например:

Статья 196 ГК РФ  Общий срок исковой давности

1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ «О противодействии терроризму».

Пока делать вывод рано. 

0
0
0
0
Фидус
Фидус
Клиент, г. Москва
Договор Купли продажи
Похожие вопросы
1150 ₽
Недвижимость
15.01.2026 эксперт выдал мне заключение о несоответствии строительным нормам этой квартиры со сметой на 1225077, 78 рублей по договору за 46000 рублей
Добрый день. Купил за 5 638 560 рублей квартиру в г.Н.Новгород по договору долевого участия № ДЗ-18 03.11.2020 года с указанием в нем «квартира должна соответствовать строительным нормам и 214-ФЗ». Получил квартиру 17.05. 2023 г. от застройщика по акту приема-передачи без замечаний. Пункт 3.6. ДДУ «Гарантийный срок для Объекта долевого строительства составляет 5 (Пять) лет со дня 30.12.2022 г. получения Разрешения на ввод Жилого дома в эксплуатацию.». Пункт 7.6. ДДУ «Стороны вправе требовать возмещения возникших убытков, если таковые были вызваны виновными действиями противоположной по Договору Стороны. Убытки возмещаются в размере реального ущерба в объеме, не покрытом неустойкой.». Но осенью 2023 года появились трещины на стенах и продувание окон этой квартиры и мест общего пользования МКД. По этому поводу составили с соседями акт от 08.09.2023 г. и передали 13.09.2023 г. претензию до 30.11.2023 г. устранить застройщику недостатки и дефекты на что застройщик не ответил и ничего не устранил. Акт выявленных дефектов и недостатков от 01.12.2023 г. с вручением претензии 18.12.2023г. с устранением до 14.01.2024 г. До сентября 2024 года повторили еще две аналогичных претензии застройщику по дефектам и недостаткам. 16.12.2025 г. пригласил застройщика 19.12.2025 г. на экспертизу эксперта. 15.01.2026 эксперт выдал мне заключение о несоответствии строительным нормам этой квартиры со сметой на 1225077,78 рублей по договору за 46000 рублей. Вручил застройщику 20.02.2026 вновь претензию на уменьшение цены договора на сумму сметы 1225077,78 рублей + цену договора с экспертной организацией 46000 рублей, с требованием перечисления мне в течении 10 календарных дней денег от застройщика и не получил ни ответа ни денег на указанный в претензии мой расчетный счет. Роспотребнадзор на мой запрос написал обращаться в суд. Готовлюсь в районный суд подавать исковое заявление по адресу застройщика: как лучше составить исковое заявление; какую общую сумму иска в суд с застройщика указывать; какая сумма штрафа 50% будет; с какой даты считать неустойку (пени) 214-ФЗ и какая она будет (применять процентную ставку на день наступления обязательств, на день фактического исполнения, на период действия ставки); сколько платить госпошлину; какие сроки рассмотрения в районном суде Советского района г.Н.Новгорода?
, вопрос №4882203, Михаил Chesnokov, г. Москва
Уголовное право
Парень 25 лет пригласил девочку 17ти лет домой в "гости" по переписке, можно ли что то предъвить ему по этому поводу?
Парень 25 лет пригласил девочку 17ти лет домой в "гости" по переписке, можно ли что то предъвить ему по этому поводу?
, вопрос №4881685, Олеся, г. Москва
Уголовное право
ФЗ 230 Будет вестись видеосъёмка, соседи приглашены понятыми Как реагировать?
Здравствуйте! МФО прислало такое смс: Микова Ж В ЗАФИКСИРОВАН ОТКАЗ от добровольной оплаты долга 16тыс. ВЫЕЗД по адресу регистрации пр-кт Буденного д 23 кв 24 , 06.03.2026 21:00 сотрудника Алиева Д.В. и МВД согл.ФЗ 230 Будет вестись видеосъёмка, соседи приглашены понятыми Как реагировать?
, вопрос №4880879, Жанна, г. Астрахань
Административное право
Заказчик со склада забрал целое окно, после монтажа шов дал трещину и ушел в тело(не весь шов лопнул).мы выехали -при осмотре выявили монтаж хороший.дом деревянный
заказчик со склада забрал целое окно,после монтажа шов дал трещину и ушел в тело(не весь шов лопнул).мы выехали -при осмотре выявили монтаж хороший.дом деревянный. спорный вопрос-можем предложить 50\50.как грамотно отписаться
, вопрос №4880432, Анна, г. Иркутск
Автомобильное право
Законно ли его место или знак?
Добрый день! У нас дворе дома появился сосед с инвалидностью (после СВО, с головой совсем не дружит, агрессивный, нет ноги). Он на парковке написовал место с номером машины у одного подъезда. А машину ставит у другого подъезда. Но у него есть самодельная тренога со знаком Инвалид. Законно ли его место или знак?
, вопрос №4879998, Дарья, г. Москва
Дата обновления страницы 09.03.2026