Муж погиб на СВО всем по закону пришли выплаты от согаз, а несовершеннолетнему нет

Здравствуйте, скажите пожалуйста как быть мне в данной ситуации . Проходила обучение в автошколе, договор составили , но со стороны автошколы он так и не был подписан, то печати нет, то директор в командировке. Платила по реквизитам, обучалась, все обещали подписать, но внезапно умирает муж у директора (который и был фактически директором, а его жена проходила директором по бумагам). Потом бизнес был продан. В этом году нужна справка для возврата налога, звоню новому директору, он конечно: - ни про что не знаю, ничего не ведаю и вообще автошкола переименована, той автошколы больше не существует все спрашивайте с предыдущего директора. Ладно, звоню предыдущему, она сразу начала это все недоказуемо, вы на телефон платили, я говорю, что все по реквизитам автошколы было оплачено, долго доказывала, потом мне начали говорить, что у меня была хорошая скидка и про то что я первый раз слышу про это и слушать не хочет. В общем начала изворачиваться как может. Согласилась потом со мной, сказала мол раз по реквизитам оплачивали присылайте чеки в ТГ все сделает. Я отправила, сообщение она не читает, на звонки не отвечает. Как мне поступить в данной ситуации, сумма возврата не настолько мала, что бы просто так "простить" (около 4000), помогите пожалуйста!