8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите пожалуйста как быть?

Здравствуйте. Меня зовут Александр я занимаюсь изготовлением изделий из акрилового камня. На одном из объектов спустя 2 или 3 месяца пользования лопнуло дно акриловой мойки. Дно цельное и само по себе не может треснуть. Как я понимаю было физическое воздействие, скорее всего что то уронили. Но заказчик говорит что ничего роняли и требует новую мойку. Подскажите пожалуйста как быть?

, Александр, г. Москва
Николай Бакшанов
Николай Бакшанов
Юрист, г. Архангельск

Здравствуйте, Александр!

Сначала осмотрите мойку на объекте вместе с заказчиком, зафиксируйте трещину фото- и видеосъёмкой. Акриловый камень прочен, но дно может лопнуть от удара тяжёлого предмета (например, кастрюли), даже если это отрицают. Цельное дно редко трескается само по себе без физического воздействия или производственного брака.

Был ли ответ полезным?
Если информация была полезной и помогла решить вопрос — вы можете выразить благодарность в денежном эквиваленте. Для меня это лучший стимул делать консультации еще качественнее и быстрее.

https://pravoved.ru/lawyer/128...

Нужна дополнительная помощь?
Если остались вопросы или требуется помощь в составлении документа (заявления, жалобы, претензии) — обращайтесь ко мне в личный чат. В личном чате я помогу быстрее и учту все детали вашей ситуации. В личном чате я помогу решить вопрос под ключ.

С уважением и готовностью помочь, юрист Бакшанов Николай. 

0
0
0
0

Если заказчик настаивает на полной бесплатной замене, напомните о Законе «О защите прав потребителей»: при ненадлежащем использовании (удар) ответственность на нём, а вы обязаны только за скрытые дефекты. Предложите независимую экспертизу (за его счёт, если подтвердит вашу правоту). 

0
0
0
0
Андрей Саунин
Андрей Саунин
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте. Поскольку с момента установки прошло 2-3 месяца, а трещина на цельном дне, скорее всего, возникла из-за механического воздействия (удар, падение тяжелого предмета), что не является гарантийным случаем. Однако ваша задача -  доказать это, так как бремя доказывания наличия производственного дефекта лежит на потребителе, но в течение гарантийного срока. Вам необходимо предложить заказчику провести независимую экспертизу для установления причины разрушения мойки. Эксперт определит, был ли это производственный брак (внутренние напряжения, дефект материала) или механическое повреждение (что подтвердят характерные следы удара). Если экспертиза подтвердит механическое воздействие, требования заказчика о замене будут необоснованны. В письменном ответе заказчику предложите этот вариант, а в случае его отказа — фиксируйте все обстоятельства для возможного судебного разбирательства, где результаты экспертизы станут вашим главным аргументом. Также по ЗПП есть актуальная информация написанная мной, можете ознакомиться — www.9111.ru/questions/77777777724913453/

При необходимости готов проконсультировать Вас дополнительно. Пишите.

0
0
0
0
Антонина Лигостаева
Антонина Лигостаева
Юрист, г. Ставрополь

Здравствуйте, на моё мнение. снимите раковину и отправьте на экспертизу. если это механическое повреждение. взыщите с них и за стоимость экспертизы и за судебные издержки. Если Вам нужна развёрнутая качественная и обоснованная законодательно консультация, обращайтесь лично. https://pravoved.ru/lawyer/4368631/   Всего хорошего.  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
Подскажите, пожалуйста, что я должна сделать?
Кратко о проблеме: Добрый день! Инвестировала через европейский терминал, в итоге решила закрыть брокерский счет, на что мне пришло письмо от администрации терминала, что я должна погасить кредитное плечо. "Уважаемый трейдер! Ваши данные были тщательно проверены и проанализированы. Следующие данные привязаны к европейскому торговому счету: В настоящее время у вас открыт один активный европейский стандартный счет. Чтобы закрыть и синхронизировать этот счет, вам необходимо отменить кредитное плечо на своем счете. В настоящее время ваше кредитное плечо составляет 1x20. Чтобы синхронизировать и вывести средства, следуйте приведенным ниже инструкциям. Ваш долг:10 000 долларов(Требование создать фиктивный оборот) Инструкции по выполнению этой процедуры: (Отмена кредитного плеча в межбанковской системе вашей страны) Напишите письмо о том, что вы инициируете процедуру закрытия счета. В разделе кредитов вашего банка отмените кредитное плечо, отправив запрос и получив технический отказ от банка. В качестве подтверждения корректного технического отказа вам понадобится скриншот. Если банк одобрит заявку, вам нужно будет подтвердить свое решение и подготовиться к слиянию. После подачи заявки сбросьте баланс, привязав свой банковский счет к криптовалютному. (Для привязки подойдет любой горячий криптовалютный счет, подтвержденный в сети блокчейн.) Напишите письмо о том, что вы завершаете процедуру. Если у вас есть активные банковские продукты, такие как депозиты, инвестиционные продукты или сберегательные счета, вам нужно будет провести операции между своими счетами, чтобы отменить кредитное плечо. Вам также нужно будет подтвердить оборот средств, привязав свой банковский счет к криптовалютному. После успешного выполнения всех требований ваши средства будут зачислены на ваш банковский счет в течение 3 часов. Вы должны завершить эту процедуру в течение 48 часов. По истечении этого срока ваша заявка будет отклонена, а ваш счет будет передан в службу судебных приставов. В связи со сложившейся ситуацией в Российской Федерации, согласно решению регулирующего органа (Кипрской комиссии по ценным бумагам и биржам (CySEC)) от 24 февраля 2022 года, все торговые счета, зарегистрированные гражданами Российской Федерации, не имеют доступа к финансовым продуктам компании. Для вывода средств из Российской Федерации введены специальные правила. Как участник рынка ценных бумаг и валютного рынка, а также пользователь торгового терминала, вы должны отменить кредитное плечо, которое использовали во время торговли. Кредитное плечо — это использование капитала, взятого в долг у брокера, при открытии позиции. Время от времени трейдеры могут использовать кредитное плечо, чтобы инвестировать больше средств с минимальным использованием собственного капитала в рамках своей инвестиционной стратегии. Кредитное плечо применяется как кратное увеличение вложенного трейдером капитала (например, в 2, 5 или более раз), и брокер предоставляет трейдеру эту сумму по фиксированной ставке. Ваше кредитное плечо составляет 20x. В противном случае, если вы не соблюдаете условия компании, на вас могут подать в суд за нецелевое использование средств компании в личных целях. После вынесения судебного решения должнику по месту жительства направляется соответствующее уведомление. Затем дело передается в Службу судебных приставов (ССП). ССП возбуждает исполнительное производство по взысканию задолженности. Принимаются меры, направленные на то, чтобы заставить должника погасить долг, а в крайних случаях — на принудительное взыскание или арест имущества. Судебные приставы могут применять следующие меры: запрет на выезд за границу. Лицо заносится в базу должников, и ему не разрешат пересекать границу до тех пор, пока долг не будет погашен. Принудительное взыскание долга. Это работает, если должник трудоустроен и у него есть банковские счета или вклады. Судебные приставы отправляют уведомления во все банки и в бухгалтерию по месту работы должника. Организации обязаны отреагировать: бухгалтерия автоматически удерживает 50% зарплаты должника в счет погашения долга, а банк списывает средства с карты или налагает арест на имущество. Федеральная служба финансово-бюджетного надзора назначена органом, ответственным за урегулирование этой ситуации, и будет применять меры наказания в соответствии со статьями 174 Уголовного кодекса Российской Федерации, 138.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, статьей 199 Уголовного кодекса Российской Федерации и статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. Мы также сообщаем вам, что любые нарушения в ходе этого процесса повлекут за собой немедленное расследование и санкции в отношении вас как гражданина Российской Федерации." Подскажите, пожалуйста, что я должна сделать? Это мошенники?
, вопрос №4884714, Клиент, г. Москва
Недвижимость
Добрый день, подскажите в деревне есть квартира в одноэтажном трёхквартирном доме, я являюсь собственником и
Добрый день,подскажите в деревне есть квартира в одноэтажном трёхквартирном доме, я являюсь собственником и доля выделена несовершеннолетнему ребёнку,наша квартира не пригодна(там никто не проживает и не следит,крыша протекает,пол прогнил,часть дома покасилась)администрация сельсовета не хочет признавать дом аварийным, т.к. в двух других квартирах проживают люди,держат под дачу,я снимаю квартиру в другом городе и давно там ее проживаю и за три года они мне насчитали долг за твёрдые комунальные отходы,электричество и воду,что сделать с чего начать,чтоб избежать всех этих платежей,подскажите пожалуйста?
, вопрос №4884244, Ирина, г. Краснодар
Семейное право
Зп у молодого человека варьируется от 70 до 100тыс, подскажите пожалуйста, будут ли мне положены выплаты по содержанию ребенка ( Я получаю их две, до 1, 5 лет и до 3-х из мат капитала)
Добрый день! Подскажите пожалуйста! Живу с мужчиной,у нас сын,10 мес. Так же от первого брака есть 3-е детей,назначены алименты. Зп у молодого человека варьируется от 70 до 100тыс,подскажите пожалуйста,будут ли мне положены выплаты по содержанию ребенка ( Я получаю их две, до 1,5 лет и до 3-х из мат капитала)
, вопрос №4883430, Ирина, г. Москва
Автомобильное право
ПОДСКАЖИТЕ ЧТО БУДЕТ Если меня остановят сотрудники дпс в трезвом состоянии?
Здравствуйте. Был лишён прав, пдд в ГАИ пересдал. Но права с ГАИ не забрал, так как проблема с мед комиссией. ПОДСКАЖИТЕ ЧТО БУДЕТ Если меня остановят сотрудники дпс в трезвом состоянии?срок лишения истёк уже год назад
, вопрос №4882899, Евгений, г. Брянск
Дата обновления страницы 11.03.2026