Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Автошкола неоднократно отменяла или переносила занятия без уведомления и моего согласия, то есть я просто случайно об этом узнавала через приложение
Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, есть ли шанс вернуть деньги обучение в автошколе, направив им претензию о предоставлении некачественного оказания услуг. Автошкола неоднократно отменяла или переносила занятия без уведомления и моего согласия, то есть я просто случайно об этом узнавала через приложение. Также на одно из занятий инструктор явился в алкогольном опьянении, видео доказательство есть. Были даже свидетели кто снимал, но их нужно искать.
Здравствуйте.
Да, в такой ситуации шанс вернуть деньги есть. Если автошкола переносит или отменяет занятия без согласования, а также допускает инструктора к занятиям в состоянии алкогольного опьянения, это может свидетельствовать о ненадлежащем оказании образовательных услуг.
По закону вы вправе отказаться от договора и потребовать возврат денег за неоказанные или оказанные ненадлежащим образом услуги (Закон РФ «О защите прав потребителей»). В таких спорах важное значение имеют доказательства: переписка, записи в приложении, видео, свидетели и другие подтверждения.
Однако перспектива возврата денег зависит от нескольких факторов:
-условий договора с автошколой;
-сколько занятий уже проведено;
-какие доказательства нарушений есть.
Напишите мне в личный чат, нужно посмотреть договор и обстоятельства. Я подскажу есть ли реальные шансы вернуть деньги и как правильно составить претензию.
Подробная консультация проводится на платной основе.