Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Прошло две недели я звоню спросить как обстоят дела, на что получаю ответ "дисплей еще не пришел, доставка задерживается" в общем прошел месяц

Здравствуйте. В общем расскажу случай. В середине Декабря 2025 года у меня разбился дисплей (матрица) на ноутбуке. Долго не думаю отвез его в сервисный центр. Ноутбук приняли и выдали мне на руки квитанцию. В ней было прописано что разбита матрица и всё. В сервисе мне сказали что ремонт займет неделю или чуть больше. В общем прошло 2 недели, начались новогодние выходные. Звоню спросить как обстоят дела с ремонтом, на что получил ответ "что мы сделаем ваш ноутбук после всех выходных". Далее после всех выходных я позвонил еще раз, на что получил ответ "дисплей мы поставили он оказался не рабочим, будем заказывать с китая новый, ожидайте неделю или две". Прошло две недели я звоню спросить как обстоят дела, на что получаю ответ "дисплей еще не пришел, доставка задерживается" в общем прошел месяц. Звоню сново узнать как там обстоят дела. "Дисплей пришел, мы его поставили и по каким то причинам ноутбук перестал вообще работать". Спрашиваю сколько времени займет выявление проблемы и ее решение, на что сказали неделю или чуть больше. В общем жду 2 недели и звоню сново, получаю ответ что сгорела материнская плата. В общем предложили мне выкупить мой ноутбук за 65 тысяч рублей. Лично я покупал его за 120 тысяч рублей и рынок в настоящее время на такую модель от 100 тысяч. Я отказался от их предложения о выкупе, на что они сказали что будут заказывать донора. В общем после того момена как я его отдал к ним в сервис на ремонт прошло уже 3 месяца. Ноутбук все еще у них и они его так и не сделали. Вопрос в том могу ли я не платить за весь ремонт в том числе за дисплей так как за сгоревшую по их вине материнскую плату они не будут брать деньги. За 3 месяца мне кажется можно было бы починить уже 10 ноутбуков

Показать полностью

11 марта, 15:04, Ян, г. Москва

ремонт сервисный центр ноутбук

Дмитрий Апрелев

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Забрать свою вешь вы можете.

Если не отдадут, то нужно в суд. По поводу платы сгоревшей, если они не признают вины, надо будет провести экспертизу, и так же в суд.

Но, для начала забрать, если не отдают, то претензию, а после в суд.

Вообщет тут муторное занятие, но вопрос всегда решается в пользу потребителя, надо заниматься.

Остались вопросы, пишите в чат.

Буду благодарен за ОТЗЫВ!

11 марта, 15:13

Похожие вопросы

Уголовное право

Не попаду ли сама под статью, ведь хотела получить поддельные документы?

Добрый день! По своей студенческой глупости,влезла в проблему. Решила купить поддельный диплом об образовании у общего знакомого,заплатила 80к переводом на карту. Несколько месяцев он меня мурыжил,что все привезет,а потом пропал. Никаких расписок не писали,доверилась на слово.. В итоге теперь закрываю кредит. С перевода средств прошло два года. Подскажите,что будет,если я пойду сейчас в полицию с заявлением на него? Не попаду ли сама под статью,ведь хотела получить поддельные документы?( нигде они использоваться не планировались,просто бумажка для родителей,потом выкинуть,нигде их предоставлять не собиралась). Заранее спасибо за ответ.

10 марта, 06:49, вопрос №4883936, Злата, г. Санкт-Петербург

2 ответа

Побои

Или срок давности вышел уже, что вообще можно сделать чтобы наказать человека за это?

Где то два года назад сожительница порезала ножом в шею,было обращение в скорую помощь потом в больницу отвезли зашивать,месяца через два опять она нанесла мне удар в живот рукой,и отвезли опять в больницу,лежал в реанимации потом в больнице две недели,полицию не привлекал, можно ли сейчас спустя такое время как-то возбудить дело,как узнать данные когда забирали из одного и того же адреса, можно написать заявление для возбуждения уголовного дела на причинение тяжкого вреда здоровью?или срок давности вышел уже,что вообще можно сделать чтобы наказать человека за это?

09 марта, 20:43, вопрос №4883732, Олег, г. Сегежа

1 ответ

Уголовное право

Что мне делать дальше, куда обращаться

Здравствуйте подскажите пожалуйста, можно с вами проконсультироваться? Мне продавец не возвращает 30 т. р мой задаток. Я покупала щенка, который прожил у нас три дня, после чего щенок был возвращен заводчице. На видео и в сообщениях было зафиксировано, то что щенок себя плохо чувствовал не ела и не пила. Часть денег мне вернули, а мой остаток нет. Ни каких письменных соглашений у меня с продавцом не было. Заводчик работает не официально. К тому же я нахожусь на лечении, на инвалидности. Это является, как не законное обогощение за счёт моих денежных средств? С заводчицей я пыталась прийти к мирному соглашению. Уже прошла, неделя после возврата щенка, щенок оказался здоровым, в итоге продавец щенка продала другим, это также имеется информация о продажи щенка на авито в вк в группе с указанной суммой. Было подано заявление в полицию, дело моё передали, но до сих пор я не могу получить информацию. Что мне делать дальше, куда обращаться. Благодарю.

09 марта, 12:20, вопрос №4883345, Екатерина, г. Саратов

4 ответа

Взыскание задолженности

Человек официально не работает и в результате, с пенсии виновника приставы снимают 50% от общей суммы, лучше уже так, чем вообще никак

Я попал в аварию, долгое разбирательство, виновника через суд обязали выплачивать мне 1млн.р. Человек официально не работает и в результате, с пенсии виновника приставы снимают 50% от общей суммы, лучше уже так, чем вообще никак... Все было до недавнего времени хорошо, ежемесячно поступали суммы около 20т.р. И последнии пару месяцев заметил, что с суммы, которую ежемесячно удерживают с должника, стала приходить мне не полностью, а допустим уже 17т.р. по причине, что с удерживаемых 20т.р. приставы стали снимать "исполнительный сбор". Законно это, что основной долг должником еще не выплачен, а приставы уже начали "отщипывать" на исполнительный сбор, как бы это выразиться "с моих денег"?

09 марта, 08:12, вопрос №4883161, Иван, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Вопрос, если мы заплатили убытки, но не заплатили госпошлину истцу, а заседание предстоит через 6 дней, на какие нормы можно сослаться, чтобы не возмещать госпошлину истцу?

Здравствуйте, супруг попал в дтп, но был без страховки, прошло 2,5 года, ему от страховой потерпевшего приходит извещение о судебном заседании,так как претензию от страховой он не получал, и исковое тоже, хотя в деле претензия есть, но нет ни одного подтверждения, что ее нам направляли, хотя в исковом пишут, что направляли. Мы приехали до заседания ознакомились с делом, узнали сумму ущерба и заплатили страховой убытки. С юристом страховой связаться невозможно, только по почте, хотели пойти на мировую , написали на почту, но ответа так и не получили. Вопрос, если мы заплатили убытки, но не заплатили госпошлину истцу, а заседание предстоит через 6 дней, на какие нормы можно сослаться, чтобы не возмещать госпошлину истцу? ведь нам даже не дали возможность решить все в досудебном порядке. читала что вроде страховая не обязана направлять сначала претензию физлицу виновнику. есть ли все таки лазейки?

06 марта, 23:56, вопрос №4881584, Елена, г. Владимир

1 ответ