Куда мне можно позвонить и узнать хоть какую-то информацию

Меня подвёл супермаркет "Лента". Я оформила доставку товаров через приложение. Среди прочих товаров были крайне нужные мне гигиенические средства. И при оформлении заказа я указала статус "Позвоните мне, если товара не будет. Если не отвечу - замените на похожий". Так вот, мне доставили товары все, кроме тех самых гигиенических средств. Никто мне не звонил, никто ничего не заменил - просто не доставили и всё. Гигиенические средства были нужны срочно и сильнее любой другой позиции в корзине. А ситуация усложнялась тем, что пойти в магазин сама я не могла - воспаленный коленный сустав в ортезе ограничил передвижения только квартирой. Муж и сын отсутствовали - попросить некого. А на карте оставалось ровно 400 рублей, и ситуация до вечера меняться не планировала. Я обратилась в службу поддержки. Диалог был долгим. Сначала мне говорили, что сборщик до меня не дозвонился (это неправда, я была на связи всё время и отвечала на все звонки) - но даже если предположить, что со мной не связались, как насчет статуса "если не отвечу, замените на похожий"? Казалось бы - мелочь. Но для меня это критично. Пытаюсь объяснить поддержке, что халатность Ваша, а мне нужны мои гигиенические средства. В ответ получаю промокод на скидку. Объясняю, что мне этот промокод бесполезен - я не приобретаю товары без скидочной карты, а скидки у них не суммируются. Мне предлагают промокод на бесплатную доставку, но доставка и так бесплатная, если товаров на сумму от тысячи, а товары на сумму до тысячи просто не доставляют. И, честно говоря, я даже понять не могу, от чего меня бомбит больше - от того, что мне создали проблему чужой халатностью и не попытались даже как-то сгладить ситуацию. Или от того, что меня откровенно держат за идиотку, предлагая совершенно бесполезные "промокоды". Я задала вопрос: "Почему из-за халатности Вашего сотрудника Я должна еще докупить товаров на тысячу для того, чтобы получить нужные мне гигиенические средства?" В ответ получила "извините, что сложилась такая ситуация". Вопрос. Есть ли хоть какой-то способ наказать систему? Жалоба в Роспотребнадзор? Еще куда-то? Я понимаю, что это мелочь. Но бомбит нереально. Заранее благодарю и прошу прощения за столь странный уровень проблемы. С уважением.

Здравствуйте я нашла канал какой то выйграшах я якобы выйграла мне написала девушка якобы я выйграла и высылает мне перечень с номером карты и тд и просит перевод в раене 1001 рубля из за блака банка антифрод хотела бы узнать машеница или она или нет

Здравствуйте, на меня был взят кредит мошенниками, я подала в районный суд, мне позвонили и сказали подавать в суд по месту где находится банк, а это находится в городе Москва, сама проживаю в Кирове, как и куда я могу обратиться

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли подать в суд на ВК? Причина: блокировка страницы на всегда. В общем заблокировали страницу на совсем, странице плюс минус 20 лет, т.е. там все фотографии за пол жизни, контакты и т.д. а так же группа с 25к подписчиками. Баны были и до этого, но временные, а тут заблочили навсегда.... Баны в основном за "срач" в каких нибудь комментариях в группа, где часто бывают неадекваты, при том я заметил, что даже если оба например виноваты, то мне бан влепили а абоненту нет, потому что я написал например завуалированный мат, без разбирательств кто виноват, а кто нет, они лепят баны всем кому не лень, не вникая вообще в происходящее. с поддержкой общался, там без толку, что со стеной общаешься... Раз они падают в обморок от мата, то пожалуйста пусть ограничивают доступ к любым сообщения, ну чтобы забаненый человек не мог ничего писать, почему они удерживают мои личные данные. Реально представьте сколько там фотографий, воспоминаний с людьми некоторых уже нет в живых к сожалению. в принципе пофиг на страницу я в поддержку писал, что скиньте мне просто все данные с моей страницы на почту в виде архива, ведь данные хранятся на серверах, тоже ноль реакции. вот такие вот дела... что можно сделать и какие действия нужны для этого...