Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какие я могу предъявить претензии продавцу?
Добрый день! Я купила недостроенный дом. Продавец заверила, что стены сделаны качественно, в два кирпича, а оказалось что кладка кирпича совсем другая, что делает стены слабыми и холодными. Сделка в МФЦ была 10.03.2026. Какие я могу предъявить претензии продавцу?
Здравствуйте! Согласно статье 475 ГК РФ и Закону о защите прав потребителей, вы можете требовать соразмерного уменьшения покупной цены (компенсации разницы в стоимости дома с нормальной и бракованной кладкой), либо возмещения своих расходов на устранение недостатков (утепление стен, усиление кладки), либо, если недостатки окажутся существенными и неустранимыми — расторжения договора и возврата уплаченной суммы. Для этого вам необходимо: во-первых, зафиксировать недостатки — провести независимую строительно-техническую экспертизу, которая установит фактическую толщину и качество кладки, а также определит стоимость устранения недостатков; во-вторых, направить продавцу письменную претензию с приложением копии заключения эксперта и требованием возместить расходы или уменьшить цену (сохраните доказательства отправки). В претензии укажите, что продавец предоставил недостоверную информацию о качестве строительства, что является нарушением ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Если продавец откажется удовлетворить ваши требования в добровольном порядке, вы вправе обратиться в суд, где сможете дополнительно требовать неустойку, штраф (50% от присужденной суммы) и компенсацию морального вреда.
При необходимости готов проконсультировать Вас дополнительно. Пишите.
В процессе совершения сделки купли-продажи недвижимости заключается договор, а также передаются все технические документы на объект недвижимости. Эти документы содержат полную информацию об объекте, включая данные о коммуникациях, конструктивных элементах, использованных материалах, площади и других характеристиках.
Рекомендую провести тщательную проверку всех данных, указанных в представленных документах. Устные заявления продавца не имеют юридической силы и не могут служить основанием для подтверждения информации, содержащейся в документах. Т.е. в случае, если фактическое состояние стен соответствует данным, отраженным в документах, оснований для предъявления претензий нет.
В случае необходимости анализа договора купли-продажи и технической документации, я готова предоставить разъяснения по всем возникшим вопросам в режиме онлайн-консультации.
Благодарю за обращение и положительный отзыв, если мой ответ вам помог.