8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

С 28 февраля в регионе ведутся активные боевые действия — Иран атакует ОАЭ ракетами и дронами

Добрый день. Нужна консультация по туристическому спору.

24 февраля 2026 года заключила договор №BG/26-0457 с турагентством ООО «Без Границ» (Ярославль) на бронирование отеля The Proud Karon Beach 5* на Пхукете (Таиланд) на период 22.03–01.04.2026. Туроператор — ООО «Интурист» (Москва). Оплатила 89 000 рублей.

Я проживаю в Дубае (ОАЭ), имею вид на жительство. С 28 февраля в регионе ведутся активные боевые действия — Иран атакует ОАЭ ракетами и дронами. Аэропорт Дубая дважды получал прямые удары (28 февраля и 7 марта), крупнейшие авиакомпании мира приостановили рейсы. В связи с угрозой жизни отказалась от поездки.

Агентство хочет удержать 30% (26 700 руб.) в качестве штрафа. При этом никакого фиксированного процента в договоре нет — только упоминание о «фактически понесённых расходах». Официальное подтверждение расходов они не предоставили.

Претензию в агентство направила. Расписку об аннуляции с согласием на штраф не подписала.

Вопросы: правомерно ли удержание 30%, каковы шансы вернуть полную сумму, и стоит ли идти через Роспотребнадзор или сразу в суд

Показать полностью
, Полина, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
8 марта должен был состояться концерт Я по личным обстоятельствам не смогла на него пойти 28 февраля обратилась к организаторам, 2 марта они ответили, 3 марта вернули 50% от стоимости билета
8 марта должен был состояться концерт Я по личным обстоятельствам не смогла на него пойти 28 февраля обратилась к организаторам, 2 марта они ответили, 3 марта вернули 50% от стоимости билета. 6 марта они объявили, что концерт вообще переносится на май. Возвращать оставшуюся стоимость они отказываются, ссылаясь, что я вернула билет ДО объявления о переносе.
, вопрос №4886047, Валерия, г. Звенигород
Жилищное право
Как её выписать и можно ли что-то взыскать с неё?
Добрый день. Ситуация такая. Родственница с 2018 года проживает в Канаде. В 2023 году она продала свою квартиру в Рязани, но не хотела терять российскую прописку для того, чтобы продолжать получать пенсию. Попросила у моей мамы (родная сестра) прописаться к ней в квартиру, мама отказала. В данный момент выяснилось, что родственница через консульство РФ в Канаде всё-таки вписалась в квартиру без ведома мамы. Мама видела документ, где написано выписаться с прежнего адреса и вписать на мамин адрес и подпись. Подскажите, какие теперь действия, она получается незаконно вписалась и получает пенсию. А мама все это время платила за неё коммуналку, за один мусор переплата 12 тысяч рублей. Как её выписать и можно ли что-то взыскать с неё? Спасибо.
, вопрос №4885843, Алёна, г. Москва
Гражданское право
Подскажите пожалуйста, если в подписанном договоре п.4.3 и 4.4 указаны сроки подписания Акта и указано про подписание в одностороннем порядке, можно ли нам отметить у себя этот Акт, как подписанный?
Добрый день. Сложилась следующая ситуация. Провели работы и отправили Акт на подписание клиенту 23 декабря 25 года. Клиент отказал в подписи 5 февраля. Подскажите пожалуйста, если в подписанном договоре п.4.3 и 4.4 указаны сроки подписания Акта и указано про подписание в одностороннем порядке , можно ли нам отметить у себя этот Акт, как подписанный?
, вопрос №4885614, Карманов Антон, г. Москва
Все
Получил травму выполняя боевое задание в Курской области перелом
Получил травму выполняя боевое задание в Курской области, перелом 5 й плюсневой кости. Отлежал в госпитале, ВВК выдали заключение, страховой случай. Сказали донести выписку из ЖБД, но командиры мне отказали в выдачи мотивируя, что взводный не передал оперативному дежурному о случившимся, поэтому нет записей. Расследование тоже не проводят, как быть? Сейчас по решению ВВК дали 30 суток отпуска. Травма получена 13.02.26. Добровольческое формирование БАРС-КУРСК ☑
, вопрос №4885272, Дмитрий,
Дата обновления страницы 12.03.2026