8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Авито отвечает односложными предложениями, подскажите, как решить вопрос?

Добрый день. Приобрел на авито комплект из 3 книг за 9000р. С продавцом условились на отправку доставкой OZON. При вскрытии посылки выяснилось, что продавец отправила лишь часть товара, а именно две книги из трех. В переписке продавец отказывается присылать оплаченный мною товар за свой счет, просит то вернуть книги назад, то оплачивать дорогостоящую доставку. Авито отвечает односложными предложениями, подскажите, как решить вопрос?

, Татьяна, г. Ростов-на-Дону
Светлана Бабъяк
Светлана Бабъяк
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Татьяна!

Спасибо, что вы обратились на наш сайт.

 составьте письменную претензию с требованием доставить недостающую книгу или вернуть деньги за неполный комплект. Укажите срок для исполнения требований (например, 10 дней). Претензию можно отправить заказным письмом с уведомлением.

Если остались у вас вопросы  пишите мне  в  Сообщения

Если Вы хотите выразить мне свою благодарность, то возможно отправить донат по этой ссылке:

Отблагодарить

0
0
0
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте. Вы не написали о самом главном: чем продавец объясняет отправку двух книг весто трех?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Подскажите пожалуйста Муж погиб на сво, удостоен наградами, я официальная жена, общих детей нет Есть дочь от
Подскажите пожалуйста Муж погиб на сво, удостоен наградами ,я официальная жена ,общих детей нет Есть дочь от предыдущего брака, муж там немжил с 2016г Военкомат решил все награды отдать дочери от первого брака,ссылаясь на закон 1099,но там нет строгой очередности Могу ли я как жена куда то обратиться ,правильно ли я понимаю что мои права нарушены? И еще вопрос имеет ли права бывшая жена, как законный представитель ребенка получать эти награды ,она же не является членом семьи
, вопрос №4885291, Елена, г. Уфа
1150 ₽
Получение образования
Учитель написала заявление, что уходит, дети подглядели, сказала что уходит из-за моего ребенка, к дочке дети
Здравствуйте, подскажите что можно сделать в данной ситуации. Отношения с учителем не сложились еще в 3 классе. Учитель в конце года предложила крепко подумать стоит ли нам оставаться в ее классе, сказала при других мамах, что мою дочку нужно воспитывать ремнем. Мы решили, что останемся, потому что переезд затягивался, решили уйти после 4 класса. Дочь, не хочет ходить в школу, говорит, что учитель ей оценки занижает, высмеивает ее перед учениками, не отпускает в туалет на уроке, ребенок, чуть не описался как-то раз. Учитель написала заявление , что уходит, дети подглядели, сказала что уходит из-за моего ребенка, к дочке дети стали говорить, что учитель уходит из-за нее, что она плохая, она в слезах все это рассказала. Я хотела пойти у директору написать заявление, завуч сказала что постарается в вопросе разобраться, приглашала учителя, учитель сказала, что не настраивала детей. Опять произошла ситуация из-за распущенных волос подруга сорвала урок, к этой истории приписали мою дочь, подругу вызывали к завучу. Постоянно пишут на моего ребенка докладные из-за поведения. Причины волосы распущенные, блеск, теперь телефон, дочь говорит не достает телефон , что снимает подруга и всем отправляет, а виноват считают мою дочь, Дочка говорит, что не причем в той ситуации. Сегодня пришла на родительское собрание, после окончания собрания подошла к учителю взять дз так как мы болеем, мне стала высказывать одна мамочка активистка про прошлую историю, при чем учитель мне не писала, не звонила лично, ничего не говорила. Дочка рассказывала про подругу. В чате родительском учитель прислала обезличенное сообщение. Потом в родительском чате написала мама одна и приписала к этой истории мою дочь. Эта женщина стала мне говорить про моего ребенка после собрания , что он ходит в неподобающем виде в топиках, накрашенная, как прости господи. Я каждое утро собираю ребенка в школу, всегда опрятная и чистая. В рубашке и брюках широких. С косметикой и распущенными волосами мы решили вопрос беседой с дочкой. В любом случае, это был тон и блеск. Потом мама девочки стала радоваться, что мы уходим в другую школу, переезжаем, сказала скатертью дорога. Начался булинг не только ребенка, но и меня. Я расстроилась пошла к завучу, пригласили начальника подразделения, учитель у завуча сказала, что из-за моей дочери уходят со школы учителя по музыке, но это неправда. Со одним учителем мы расстались потому что она кричала на ребенка, я сама написала, что мы больше заниматься не хотим, учитель до сих пор работает в школе, вторая ушла недавно, я спрашивала у нее, она сказала уходит по семейный обстоятельствам. После собрания учитель не разрешила сфотографировать кр дочери, хотя при мне мама другого ученика фотографировала работу при мне и учителе и как только захотела сфотографировать я резко запретила. Не хотела давать дз , я настояла меня поддержали другие мамы, дети которых болеют и она неохотно согласилась. Завуч не дает встречи с директором, хотят решить это на своем уровне, время идет впереди окончание 4 класса. Моя дочь ходит на уроки фортепиано, занимается вокалом, выступает. Я не говорю, что моя дочь идеальна, нет, но точно знаю мой ребенок очень добрый и открытый, и грубостью может ответить только на грубость. Я помогаю дочке с учебой и есть преподаватель, сегодня мне сказали, что мы все списываем с глаз, привела учитель пример решения задачи, которую я объяснила дочери , так как мы решали, за это учитель поставила ей 2, но дочь не смогла решить задачу, сказала учитель не объясняла это на уроке, была новая тема. Я сначала думала дочка придумывает, но сегодня столкнувшись с агрессией от одной из мамочек поняла, что булинг в этой школе приветствуется. Подскажите к кому можно обратиться в данной ситуации. С уважением, Екатерина.
, вопрос №4885038, Екатерина, г. Москва
Семейное право
При разделе имущества, в случае развода как будет решен вопрос по поводу квартиры?
Здравствуйте! Вопрос такой, точнее несколько вопросов. 1. Я единственный собственник квартиры. В ней прописаны только я и дети. Муж прописан у своих родителей. Может ли он прописаться в квартире, если запущен бракоразводный процесс? 2. Квартиру мы покупали в браке. За нее мы рассчитывались наличными деньгами на сделке. Деньги на эту квартиру заработал муж. И когда мы ее покупали деньги переводились мне на карту с карты его брата, так как все деньги лежали на карте у его брата на сохранении. При разделе имущества, в случае развода как будет решен вопрос по поводу квартиры? Кому она достанется? При условии что в браке с ним у нас трое общих несовершеннолетних детей. Долевые мы не делали ни на себя ни на детей.
, вопрос №4884848, Анастасия, г. Москва
Исполнительное производство
Перевел деньги по ошибочному номеру, человек был готов вернуть деньги назад, но не смог так как их взыскали приставы, подскажите как быстрее решить этот вопрос?
Перевел деньги по ошибочному номеру, человек был готов вернуть деньги назад, но не смог так как их взыскали приставы, подскажите как быстрее решить этот вопрос?
, вопрос №4883931, Иван, г. Москва
Гражданское право
Я периодически на сайте АВИТО пишу исполнителю, с просьбой вернуть деньги, мою предоплату в размере 16000 руб
Добрый день. В ноябре обратилась к исполнителю на вайте Авито, договорились, что они изготовят мне изделие по моим размерам. Изделия было показано, когда почти было все готово, оставалось покрасить и отправить мне любой транспортной компанией. Я перечислила на указанный мне расчётный счёт деньги. Деньги перечислила ИП. Устная договорённость о сроках изготовления была нарушена. Исполнитель обещал все сделать и отправить в течение первой недели ноября. И я поверила и перечислила предоплату в размере 16 тыс руб. Но после получения предоплаты, исполнитель как - то перестал выходить на связь. Потом как оказалось у него случился форс-мажор. Но это исполнитель мне ужу потом сказал, после 24 ноября. Я 24 ноября не дождавшись от исполнителя никакай информации по поводу готовности изделия, написала заявление с приложением квитанций и просьбой вернуть деньги. Параллельно написала свой отзыв на сайте АВИТО, что мне не повезло получить свой заказ. Исполнитель на мой отзыв написал свой ответ, и написал что 10 декабря вернул мне деньги. Сегодня 9 марта денег до сих пор нет. Я периодически на сайте АВИТО пишу исполнителю, с просьбой вернуть деньги, мою предоплату в размере 16000 руб. Тем более он сам написал, что вернул сне деньги на всю страну, на весь сайт Авито. А мне в переписке пишет: " завтра верну, послезавтра, вот продам ваши изделия, в первую рабочую неделю января и т д". Обращалась к специалистам в АВИТО, писала, представляла переписку, звонила. Они не защищают интересы заказчика, тем более Исполнитель не нарушает правила сайта. Авито только посоветовали обратится в полицию написать заявление. Но у меня на руках нет ни договора, ни чеков со стороны Исполнителя. Только моя переписка, квитанции об оплате, и заявление с просьбой вернуть мои деньги. Изделие я не получила, деньги мне не вернули. Первый раз с таким столкнулась. Не знаю что делать.
, вопрос №4883382, Альфия, г. Москва
Дата обновления страницы 12.03.2026