Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каким образом я могу отменить штраф и оплату за платную дорогу?
Пришло сообщение о проезде по платному участку автодороги м5-м7, с требованием оплатить проезд. Т.к. я нахожусь в командировке уже больше 2х недель, машина стоит в гараже, то я попытался связаться со службой поддержки через телеграмм канал. Ответа не получил. Сегодня на гос-услуги прилетел штраф за нарушение по ст. часть 1 статьи 5.9 КоАП РТ в размере 1500 руб.
Я единственный собственник авто, в страховке так же ограничение на вождение, вписан только я.
Каким образом я могу отменить штраф и оплату за платную дорогу?
Каким образом предотвратить передачу штрафа в службу судебных приставов через 20 дней неоплаты, т.к. с командировки я вернусь через месяц. Телефонная связь затруднена, есть доступ к электронной почте и интернету.
Подозреваю, что либо видеофиксация проезда дала сбой, либо недобросовестный водитель замазал номер таким образом что совпал с моим номером.
Шаг 1. Срочно подайте жалобу через Госуслуги (самый быстрый способ)
У вас есть 10 дней с момента получения копии постановления на Госуслугах, чтобы его обжаловать -4-8. Так как документ пришел сегодня, вы укладываетесь в срок. Жалоба приостанавливает действие штрафа -4.
Как это сделать:
Зайдите в свой личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru).
Перейдите в раздел «Платежи» или найдите уведомление о самом штрафе.
Откройте подробную информацию о штрафе. Там должно быть фото нарушения с камеры -4.
Если кнопка «Обжаловать» активна (справа от информации), нажмите её -4-9.
Вам будет предложено выбрать причину обжалования. В вашем случае идеально подходит вариант: «Транспортным средством управлял не я, а другое лицо» или «За рулем был не собственник». Если такого варианта нет, выбирайте «Другое».
В тексте жалобы и в прикрепленных файлах вам нужно доказать, что в момент нарушения (дата и время указаны в постановлении) ваша машина не могла быть на дороге.
Главный козырь: Так как вы единственный водитель и находитесь в командировке, машина всё это время стоит в гараже. Приложите к жалобе все возможные доказательства вашего отсутствия за рулем:
Командировочное удостоверение или приказ о командировке.
Проездные билеты до места командировки (если они есть).
Показания свидетелей (соседей, которые видели машину в гараже, коллег, с которыми вы были на работе). Достаточно будет написать в жалобе, что вы можете их предоставить по запросу -3-4.
Скриншоты геолокации с телефона за это время (если есть возможность).
Опишите ситуацию максимально подробно: укажите, что с 1 по 15 марта (примерные даты) вы находитесь в командировке в (название города), машина всё это время стоит в гараже по адресу (ваш домашний адрес), что подтверждается показаниями соседей. Следовательно, за рулем был неизвестный, а камера могла ошибиться при считывании номера -5.
Отправьте жалобу. Статус её рассмотрения можно будет отслеживать в личном кабинете -4-9.
Шаг 2. Получите материалы дела для усиления позиции
Чтобы точно знать, с чем вы боретесь, нужно увидеть, что именно зафиксировала камера.
В постановлении на Госуслугах обычно уже есть фото -4. Внимательно изучите его. Если номер вашей машины виден четко, версия с «замазанным номером» отпадает. Если номер нечеткий или видна другая машина — это сильный аргумент -5.
Если фото не прикреплено или вы хотите получить видео, отправьте официальный запрос в орган, вынесший штраф. Сделать это можно также через Госуслуги, в разделе «Прием обращений», выбрав ведомство (скорее всего, это ГКУ «Главтатдортранс» или ЦАФАП ГИБДД МВД по Республике Татарстан). Запросите предоставление фото- и видеоматериалов, на основании которых вынесено постановление -2-3.
Шаг 3. Разберитесь с требованием об оплате проезда
Параллельно со штрафом вам нужно урегулировать и первоначальное требование об оплате проезда.
Попробуйте связаться со службой поддержки еще раз. Телеграм-канал — не самый надежный способ. У платных дорог Татарстана есть единый номер поддержки: 0216 -1. Позвонить по нему можно, даже если связь затруднена, попробуйте в разное время. Также можно найти сайт оператора дороги (например, для трассы «Алексеевское – Альметьевск» это сайт m7-5.ru) и написать им через форму обратной связи или на электронную почту -1.
Объясните ситуацию. В обращении укажите, что штраф считаете ошибочным и уже подали жалобу. Сообщите, что проезд не был оплачен, так как ваша машина не могла там находиться. Попросите предоставить фото или видео вашего автомобиля в момент проезда, чтобы убедиться в ошибке. Если они увидят, что номера не совпадают, вопрос закроется сам собой.
Что будет после подачи жалобы?
Приостановка штрафа. Пока жалоба рассматривается (до 10 дней), штраф не может быть передан приставам, и 20-дневный срок льготной оплаты для вас не течет -4-9.
Рассмотрение жалобы. Ведомство рассмотрит ваши доводы. Если ваши доказательства отсутствия за рулем будут признаны убедительными, постановление о штрафе отменят. Если нет — откажут.
Следующий шаг. В случае отказа вы сможете обжаловать это решение в районном суде, но это уже крайняя мера.
Резюме ваших действий на сегодня:
Зайти на Госуслуги и подать жалобу, приложив доказательства командировки.
В жалобе четко указать, что вы — единственный водитель, и машина стояла в гараже.
Попробовать дозвониться по номеру 0216 или написать на email оператору дороги, чтобы оспорить и сам факт проезда.
Не оплачивать штраф до решения по вашей жалобе.