Можете помочь оформить ответ на досудебную претензию от каршеринга, ссылаясь на статью 333 ГК РФ и возможно ли в принципе уменьшить штраф по данному кейсу или же проще заплатить эту сумму

Здравствуйте, дублирую свой ответ на ваш вопрос! Да, вы можете и должны ссылаться на статью 333 ГК РФ в ответе на досудебную претензию от каршеринга. Штрафы, устанавливаемые каршеринговыми компаниями в договорах присоединения, часто являются чрезмерно завышенными и не соответствуют принципу соразмерности ответственности последствиям нарушения. По закону вы имеете право требовать уменьшения неустойки, если она явно несоразмерна. В своем ответе на претензию вам необходимо: 1) четко выразить несогласие с размером штрафа, 2) сослаться на статью 333 ГК РФ, 3) обосновать несоразмерность (например, если сумма штрафа многократно превышает реальный ущерб или стоимость ремонта), 4) приложить доказательства вашей позиции (фото автомобиля до и после поездки, скриншоты переписки, альтернативные расчеты стоимости ремонта из сторонних СТО). Практика показывает, что грамотно составленный ответ часто приводит к снижению суммы еще на досудебной стадии, а если дело дойдет до суда, статья 333 ГК РФ является вашим главным инструментом защиты. Ранее вам уже писал. 

При необходимости готов проконсультировать Вас дополнительно. Пишите.

Здравствуйте, Солбон!

Когда вы начали пользоваться каршерингом, вы заключили договор краткосрочной аренды автомобиля на условиях, предусмотренных этим договором (ст. 642 ГК РФ). Как правило, эти условия размещаются на сайтах каршеринга и в мобильных приложениях.

Каршеринг вправе установить любые условия и штрафы, а вы вправе согласиться с ними или отказаться от аренды автомобиля.

Однако, ваше согласие с условиями договора не означает, что каршеринг вправе делать все, что указано в таком договоре. Это подтверждается многими судебными решениями.

Вы вправе в судебном порядке признать те или иные условия договора недействительными, существенно снизить наложенный на вас штраф и вернуть значительную часть уплаченного штрафа (ст. 333 ГК РФ), признать штраф незаконным, взыскать компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В любом случае при взыскании с вас каких-либо штрафов, каршеринг обязан доказать вашу вину.

Кроме того, каршеринг вправе требовать возмещения убытков, причиненных повреждением автомобиля. Но и размер убытков он обязан доказать, а вы, если не согласны с предъявленным расчетом, вправе оспорить сумму убытков в судебном порядке.  

Если каршеринг выставил, списал с карты те или иные штрафы, сумму убытков, рекомендую обращаться сразу в суд. В абсолютном большинстве случаев переписываться с ними бесполезно. Они не пойдут на уступки.

Самостоятельные обращения потребителей с вопросами и требованиями часто игнорируются. Понятно, что арендодатель не заинтересован в отмене штрафа, перерасчете убытков или возврате денег. 

При наличии оснований суд взыщет деньги с каршеринга или уменьшит сумму штрафов, убытков. Для этого есть сложившаяся судебная практика.

Имею большой опыт работы по аналогичным спорам.

Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!