Возврат лабораторных работ с невнятными комментариями

Отчислили после возвращения из армии из - за неоплаты . В феврале востанавливался в ВУЗ с откатом на 2 семестр первого курса . Принял договор и оплатил второй семестр . Сейчас через время оказалось, что не восстановили из за каких то прошлых долгов, о чем не сказали когда ездил туда и сейчас уже нету вариантов . Есть какие то варианты кроме возврата средств за 2 семестр по восстановлению?

Здравствуйте, я оформил онлайн курс на платформе "Нетология". В качестве способа оплаты я выбрал рассрочку через Т-банк. Указанная сумма оплаты на сайте на момент оформления была - около 133000 рублей. Спустя полтора месяца я решил оформить возврат, получил вот такой ответ: "Добрый день, Леонид! Расчет суммы возврата подготовлен по правилам https://netology.ru/legal/34 По истечении трёх Занятий по Программе 60% от цены по Договору считаются уплаченными в качестве лицензионного вознаграждения за использование обучающимся Онлайн-платформы в части доступа к Онлайн-курсу и не подлежат возврату. Стоимость услуг по обучению - 40% суммы по Договору, фактически полученной Нетологией от Плательщика. Если на дату заявления прошло более трёх занятий по Программе, но обучение ещё не закончилось, то Нетология определяет Сумму возврата за услуги по обучению по Программе, согласно проценту проведенных занятий по Программе обучения: 0% — 10%, сумма возврата 100% от Стоимости услуг по обучению; 11% — 20%, сумма возврата 75% от Стоимости услуг по обучению; 21% — 30%, сумма возврата 50% от Стоимости услуг по обучению; 31% — 40%, сумма возврата 25% от Стоимости услуг по обучению; 41% — 100%, сумма возврата 0% от Стоимости услуг по обучению. Нетология определяет процент проведенных занятий по Программе обучения: ● при формате «По расписанию» — исходя из количества занятий по Программе обучения, которые прошла группа, обучение в которой проходит Слушатель; ● при формате «В удобное время» — исходя из количества занятий по Программе обучения, которые прошёл Слушатель. Просмотр и скачивание материалов к Занятию, включая презентацию, лекцию или конспект, приравнивается к прохождению Занятия. Формат вашего курса «По расписанию», так как он привязан к общему расписанию группы, поэтому расчет также ведется по расписанию группы, а не по фактически просмотренным занятиям. Банк перечислил Нетологии 86 380,8 руб. Стоимость услуг по обучению составляет 34 552 руб. Проведено по Программе обучения 20 из 94 занятий. Процент проведенных занятий = 21% Таким образом, мы сможем вам вернуть 50% от Стоимости услуг по обучению. Сумма возврата за услуги по обучению: 86 380,8 х 40% х 50% = 17 276 руб. Возврат средств возможен только на основании личного заявления (шаблон направим по вашему запросу). Вы можете принять решение в течение недели, если вы не ответите, то считается, что вы продолжаете обучение. Будем ждать, до связи!" Является ли такая сумма возврата правомерной и есть ли у меня возможность повлиять на это?