И как должна выглядеть такая справка?

Здравствуйте. Нужен совет юристов. Обратилась в Яндекс Пэй за кредитными каникулами по Федеральному закону №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (ст. 6.1-2). Причина — нахожусь на стационарном лечении и временно не работаю. Банк требует справку о доходах и суммах налога физического лица (2-НДФЛ) за текущий период для подтверждения снижения дохода более чем на 30%. Однако в 2026 году я официально не трудоустроена и доходов, облагаемых НДФЛ, не получала, поэтому такая справка не формируется ни работодателем, ни ФНС (ст. 230 НК РФ). Я направила банку объяснение и документы, но мне отказали, сославшись на отсутствие полного пакета документов согласно ст. 6.1-2 п. 9 ФЗ-353. Вопрос: какие документы в такой ситуации можно предоставить вместо 2-НДФЛ, чтобы подтвердить отсутствие дохода и добиться кредитных каникул? И правомерен ли отказ банка, если справка 2-НДФЛ объективно не может быть получена? Буду благодарна за советы и ссылки на нормы закона или судебную практику.

Здравствуйте, такая ситуация, муж подписал контракт на эмоциях , сейчас он будет три дня находиться пока в Екатеринбурге в части воинской, есть ли еще возможность отказаться от контракта , если еще не уехал на службу , и еще вопрос , если он стоит на учете у психиатра, но полиция которая позвала его на сво, сделали так , что этой справки в личном деле нет , можно ли предъявить эту справку, повлиять ли она может на то, чтоб расторгнуть контракт?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нам сделали перерасчёт за три года за холодное водоснабжение и водоотведение, около 200 тыс руб, когда я принесла в УК документы о зарегистрированных в квартире, до этого в квитанции было указано 0 зарегистрированных, платили по среднему за воду. Счётчик стоит на воду, но поверку мы пропустили . Вопрос в том, должны ли мы были вообще платить за воду в течении трех лет, и должны ли мы вообще подавать документы в ук о зарегистрированных , если стоят счётчики ?