8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Хочу закрыть брокерский счет, обратившись в службу поддержки для его отмены сказали необходимо закрыть плечо

Хочу закрыть брокерский счет, обратившись в службу поддержки для его отмены сказали необходимо закрыть плечо. Для этого необходимо совершить техническую операцию в своем кошельке. У меня сумма кредитного плеча 6814$, грубо говоря нужно свой кошелек пополнитить в телеграмме на эту сумму и они закроют плечо и закроют счет, так ли это на самом деле ? Звучит сомнительно все как то

Вот их ответ что будет если не закрыть счет и оставить отрицательный баланс

Обращаем ваше внимание на важный аспект работы современных финансовых систем. В рамках действующих протоколов безопасности и комплаенс-контроля, любые вводимые ограничения привязываются непосредственно к вашим паспортным данным.

Поскольку паспорт является единым идентификатором вашей личности, статус ограничений может распространяться на все платформы, где вы проходили или планируете проходить процедуру верификации (KYC). Это касается:

1. Банковских учреждений: Личные счета, карты и кредитные линии.

2. Криптобирж и торговых платформ: Доступ к торгам, выводу средств и внутренним кошелькам.

3. Электронных платежных систем: Лимиты на операции и возможность пополнения

Цифровой след верификации един. Если ограничение фиксируется по паспортным данным в одной системе, это создает риск автоматического «подсвечивания» вашего профиля и в других финансовых институтах.

Информируем вас, что согласно регламенту, за каждые 24 часа просрочки начисляется неустойка (пеня) в размере 150 евро. Начисление происходит автоматически до момента полного урегулирования вопроса.

При достижении суммы штрафных санкций в 5000 евро, ваше дело будет автоматически передано в Арбитражный суд.

После вынесения решения, взысканием займутся профильные службы (включая ФССП), что повлечет за собой арест имущества, блокировку всех банковских счетов и запрет на выезд за границу.

Показать полностью
, Александр, г. Москва
Дмитрий Сидор
Дмитрий Сидор
Юрист, г. Пермь
рейтинг 7.9

Здравствуйте, Александр!
Никакого счета нет. Это мошенники.

0
0
0
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Александр!

Это мошенники.

Возвращайте свои деньги.

В случаях, когда вы перевели деньги другому лицу без заключения договора, вы вправе требовать от получателя денег возврата неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

Это право есть и в тех случаях, когда деньги переведены в результате обмана, введения в заблуждение, мошенничества или, например, для участия в так называемом казино, на валютных и криптовалютных торгах и т. д.

Т. е. условием для взыскания неосновательного обогащения является отсутствие заключенного договора. Хотя в некоторых случаях можно взыскивать неосновательное обогащение и при наличии договора.

С суммы неосновательного обогащения получателя денег вы вправе требовать проценты за пользование этими деньгами (ст. 1107 ГК РФ).

Обращаться в полицию с заявлением в большинстве случаев смысла нет, поскольку такие вопросы решаются в судебном процессе, а полиция возвратом денег не занимается. Направление досудебной претензии не обязательно.

Иск в суд должен соответствовать требованиям ст. 131, 132 ГПК РФ и содержать сведения о должнике (ФИО, адрес регистрации, дату и место рождения и т.д.). Если каких-то сведений нет, то их выяснит суд по вашему ходатайству

Имею значительный опыт во взыскании денег в аналогичных случаях. Если у вас остались вопросы, требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Иван Кратков
Иван Кратков
Юрист, г. Санкт-Петербург

По описанию вашей ситуации требования выглядят крайне сомнительно. В нормальной работе брокерских компаний для закрытия счёта не требуется переводить деньги на какой-то кошелёк в Telegram или проводить “технические операции” на сумму кредитного плеча. Маржинальное плечо — это внутренний механизм торговли, и если позиции закрываются, долг просто списывается с баланса счёта, а не оплачивается отдельным переводом клиентом.

То, что вам предлагают пополнить кошелёк на 6814 долларов, чтобы якобы закрыть плечо и вывести деньги, — это типичная схема, когда человека пытаются заставить внести дополнительные средства. Также сообщения о том, что ограничения якобы распространятся на все банки, криптобиржи и платёжные системы из-за ваших паспортных данных, не соответствуют реальной работе финансовых систем. У разных банков и платформ нет общей базы, которая автоматически блокирует человека из-за спора с какой-то торговой платформой.

Отдельно стоит обратить внимание на угрозы:
— штраф 150 евро каждые 24 часа;
— передача дела в арбитраж;
— арест имущества и запрет на выезд.

Такие формулировки часто используются для давления на человека, чтобы он быстрее перевёл деньги. Реальный брокер не может передать дело в суд или к приставам без договора, юридического адреса и официальной процедуры, а тем более через переписку в мессенджере.

В такой ситуации важно ничего больше им не переводить, сохранить всю переписку, письма и реквизиты переводов. Также нужно понять, каким способом вы изначально отправляли деньги на платформу — банковской картой, переводом на счёт физического лица, через платёжную систему или криптовалютой. От этого зависит, какие действия можно предпринимать дальше. К сожалению, на практике банки и полиция чаще фиксируют факт мошенничества и признают человека потерпевшим, но возврат средств происходит не всегда автоматически, поэтому важно правильно разобрать всю цепочку переводов.

Напишите, пожалуйста:
— как называется брокерская платформа;
— какую сумму вы уже перевели;
— каким способом отправляли деньги (карта, перевод, криптовалюта).

Такие ситуации можно разобрать и проверить компанию. Консультация бесплатная —
WhatsApp +79366149127
Telegram https://t.me/Lawyerqw

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
На международном брокерском счете привыводе денежных два раза назвала не правильно сиб код для вывода денежных средств, прислали вот такое письмо, это мошенники?
На международном брокерском счете привыводе денежных два раза назвала не правильно сиб код для вывода денежных средств , прислали вот такое письмо , это мошенники?
, вопрос №4889263, Татьяна, г. Москва
Военное право
Скажите пожалуйста в таком случае могу ли я быть освобожден от призыва на основании ст
здравствуйте, я являюсь сыном военнослужащей, умершей вследствие заболевания, полученного при исполнении обязанностей службы по контракту. Скажите пожалуйста в таком случае могу ли я быть освобожден от призыва на основании ст. 23 ФЗ-53
, вопрос №4888924, Павел, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, хотел бы про консультироваться, не могу закрыть брокерский счёт, консультант говорит он на
Здравствуйте ,хотел бы про консультироваться , не могу закрыть брокерский счёт ,консультант говорит он на европейском обслуживании ,по этому нужно выводить деньги через карту банка где обслуживают по карте но прежде нужно якобы подать заявку на кредит что бы одобрили и потом мы его закроем и далее закроем счёт
, вопрос №4887921, Игорь, г. Улан-Удэ
Защита прав потребителей
Помогите, как вернуть телевизор?
Здравствуйте. Я купил 27 февраля через валбериз телевизор ,маленький 24 диагональ. На пункте выдачи при осмотре мне не разрешили включить его в сеть ,проверить . Дома , в этот же день , когда я его включил в сеть и настроил , мне не понравился звук , после осмотра я заметил по периметру экрана рамка не плотно прилигает к экрану ( матрице ) образуется существенные щели через которые видно ,не зависимо от цвета который на экране, белый свет который кидается в глаза при просмотре на телевизор не поцентру , с боку . Я вначале написал продавцу ,он не ответил . Вечером я составил заявку по браку , только такая была функция в приложении валберис . Написал в поддержку валберис и поинтересовался можно ли пользоваться розеткой в пункте выдачи для проверки товара . Заявка ушла на рассмотрение, в заявке я указал на звук и конструктивную сборку телевизора ,что мне это не нравится и я хочу отказаться от телевизора . Спустя сутки мне пришёл ответ от продавца где он указывает на статью.26п1 и формулировку отказа что товар я ввёл в эксплуатацию и имеет следы использования . Я отправил продавцу фотографии что коробка целая , штрих коды тоже ,плёнка на экране не удалённая. Единственное что я сделал прикрутил к нему ножки и настроил при включении . На этом продовец сделал вывод по фотографиям что товар в употреблении и отказал мне возврате. В следующей заявке на возврат я указал на конструктивный дифект , продавец отклонил по ст.18п1 и предложил мне обратится в специализированный цент , оказатся от ремонта по гарантии ,но подтвердить конструктивный недостаток . Я сделал третью заявку на брак указав что могу отказаться от товара в 7 дневный срок ,купленный онлайн , даже с технически сложным товаром . Продовец снова ответил отказом что товар был введён в эксплуатацию. Я нашёл авторезированный центр который работает по гарантии с этой маркой телевизора ,они не подтвердили конструктивный брак . Говорят что связывались с заводом . Но я не согласен с их решением . Как мне быть ведь я не мог знать что все недостатки этого телевизора ( звук , неравномерно прилигающая рамка с засветами) это его конструктивные особенности . Такие особенности телевизора при осмотре на пункте выдачи не включив его в розетку я увидеть не мог . Служба поддержки валберис ответили мне спустя трое суток что розеткой в пункте выдачи товаров пользоваться можно ,но технически сложные товары включить можно только после оплаты . Помогите ,как вернуть телевизор ? Что и куда написать ?
, вопрос №4887562, Алексей, г. Пермь
Дата обновления страницы 16.03.2026