Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Прибор вакуматор, что то бренчит внутри корпуса, побоялись включать
Продавец на Вайлдбериз не хочет принимать некондиционный товар. отклонил заявку на возврат. Прибор вакуматор, что то бренчит внутри корпуса, побоялись включать. Необходимо полное сопровождение с подачей иска в суд.
Добрый день, Андрей.
Wildberries часто отклоняет заявки на «проверку товара», перекладывая ответственность на покупателя. Первое, что необходимо сделать — составить и направить письменную претензию продавцу (данные продавца есть в карточке товара/чеке) и копию в ООО «Вайлдберриз».
В суде можно потребовать: cтоимость вакууматора, неустойку (1% от цены товара за каждый день просрочки), штраф (50% от присужденной суммы за отказ решить вопрос миром), компенсацию морального вреда.
Могу помочь в составлении досудебной претензии, искового заявления в суд и подачи всех документов. В случае заинтересованности — пишите в личные сообщения.
Буду признателен за плюс (+) к ответу, если информация помогла.
С уважением, C.Н.Михайлов
Здравствуйте. А в заявке на возврат вы какую причину возврата указали? Это самое главное.