Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне делать в этой ситуации?
Попал в ДТП. Виновнику назначили штаф. Получил копию постановления. Через ЛК подал уведомление в страховую Росгосстрах. В качестве возмещения указал ремонт. Страховая отправила на самоосмотр, после которого прислала на подпись соглашение на быструю выплату. Подписывать не стал. Затем страховая прислала эксперта на доп. осмотр. По результатам доп. осмотра опять прислали соглашение на быстрое урегулирование. Не стал подписывать, сумма занижена.
Прошло более 30 дней, а направления на ремонт, мотивированного отказа или выплаты нет.
На словах предлагали СТОА в 300км от места проживания и ДТП, но доставлять авто туда за их счет, они отказались. Естественно я не согласился на это. На руках есть заявление о ДТП, и акты осмотров.
Что мне делать в этой ситуации?
Добрый день, вообще такие моменты лучше решать лично со страховой, а не вот так через ЛК...
Я вам рекомендую выбрать юриста и с ним начать работу по данному вопросу.
Раз они бездействуют, то нужно направить им претензию для начала, что бы они как-то отреагировали.
Документ можно не подписывать, он не является обязательным – отказ не лишает вас права на возмещение ущерба от ДТП.
Уловка в том, что вам могут подсунуть соглашение об урегулировании страхового случая. И если вы его подпишете, то автоматически согласитесь с предложенной суммой. И лишите себя права требовать доплат от страховщика через суд.
С 28 апреля 2017 года по умолчанию страховая отправляет машину потерпевшего в ДТП на ремонт. Выбирать страховые выплаты, как раньше, нельзя. За исключением случаев, подпадающих под действие ст. 12 ФЗ Об ОСАГО.
поскольку не соблюдено условие для перечисления страховых выплат на основании соглашения между сторонами, вас должны направить на ремонт и доставить авто за их счет.