Здравствуйте я потирал карта иностранной гаражданина востанавит можно

дравствуйте! Можно ли вернуть невозвратный товар (ортез на руку), если он не подошёл. А также сославшись на отсутвие информации о сроке службы, инструкции на русском языке, т.к товар иностранный и на отсутствие информации о невозвратности товара на коробке?

Здравствуйте, опишу ситуацию в целом - моя жена родила ребенка в 2023м году, на то время я (муж) находился в местах лишения свободы. Совсем недавно, в феврале, мне было назначено смягчение наказания, в виде принудительных работ. Выйдя из колонии, в первую очередь я приобрел банковскую карту, которой стал регулярно пользоваться. Родственники и друзья кто чем мог помог, на все нужды которые мне были необходимы, в результате растраты на карте за прошедший месяц превысили прожиточный минимум. Жена в это время подала заявку на переоформление пособия ( что то там по срокам истекало) и ей отказали, сославшись на мой доход, которого по сути у меня и нет, ведь это деньги родных и близких, помогших мне на первое время. К тому же зарплату мне начислено еще не было, вследствие этого как можно считать начисления доходом? Есть справки и трудовые договоры. И в конце хочется уточнить - в связи с чем мои доходы должны влиять на положение супруги и ребенка? Я еще не на свободе, так сказать недееспособен обеспечивать нужды семьи, т.к. зарплата на предприятии, к которому меня приставили согласно закону о принудительных работах, не превышает 12-13 тысяч в месяц, чего мне хватит ровно на мои собственные нужды. Прошу вас подсказать что делать в данной ситуации и куда обратиться.