Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите, как вернуть все эти деньги?
Здравствуйте, арендовал машину для доставки в Москве. Договор случайно отдал им же, спутав со своим.
Проблема такая: если отработал меньше 14 дней на машине, то тебе приходит штраф 5000 рублей. Я отработал с 5.02 по 18.02 включительно и сдал машину (то есть 14 дней включительно со всеми днями), но мне сказали, что первый день не считается, тк он был бесплатный, хотя в договоре такого не сказано. И отказали в возврате 5000.
Далее на балансе у меня было около 15т.р., который на месяц оказались замороженными, тк им надо удостовериться, что не придут штрафы за этот месяц. В итоге месяц прошел, я написал о возврате, на что мне ответили: «отправили запрос в службу безопасности, обычно в течение пары дней все будет готово». Сейчас уже 3 день прошел и они не знаю, когда проверка СБ пройдет.
Подскажите, как вернуть все эти деньги?