Как вернуть деньги за подписку триколор, из за отключения вещания

Здравствуйте!

Вы вправе требовать возврата денег за неоказанную услугу. Если вещание отключено (полностью или по большинству каналов), услуга считается оказанной ненадлежащим образом, и вы можете вернуть уплаченную сумму. Если вещание отсутствовало не полностью, а частично, сумма возврата рассчитывается пропорционально не оказанной услуге (например, стоимость отключенных каналов).Возврат денег за подписку возможен только за неистекший период действия абонентского договора.

Для возврата денег необходимо:

Зафиксировать факт отключения вещания.
Направить письменную претензию в «Триколор».
При отсутствии ответа или отказе — обратиться в Роспотребнадзор и (или) суд.