Какой договор о предоставлении услуг я могу составить с гражданином Великобритании, живущем тут на визовых условиях?

Возможно ли вернуть часть уплоченных денег(30т.р) за оказание информационных услуг агентством по аренде недвижимости? Агенство выполнило свои обязательства по договору (предоставление вариантов возможного жилья), но ни одно жильё из тех, что было предложено, нам не подошло, хоть и соответствовало требованиям, описанным в приложении к договору. Также обращаю внимание, что у них в профиле Авито размещены квартиры, которые они не сдают(скорее всего их не существует), и комиссия за услуги указана меньше, чем фактическая. Также в договоре есть несколько пунктов, противоречащих ГК РФ. На данный момент услуги уже не актуальны для нас, мы самостоятельно нашли подходящее жильё, но так как по договору услуга "оказана", если попросить расторгнуть договор, денежные средства не вернутся. Подскажите, пожалуйста, возможно ли будет отправить претензию после расторжения договора, и можно ли вообще рассчитывать хотя бы на частичный возврат денежных средств?

Здравствуйте! Мы проживаем в регионах Крайнего севера, где часто дети пропускают детские муниципальные учреждения (детский сад) в актированные дни и в эти дни пропуски не оплачиваются родителями за содержание ребенка в детском учреждении (то есть питании). Так же в других детских садах не обязывают пропуски к оплате за платные услуги в актированные дни, считая эти дни пропуском по независящим от родителей условиям - метеусловиям. Но руководство нашего детского сада указало в договоре пункты (дальше описанные) и ссылаясь на них обязывает родителей выплачивать за услуги фактически не оказанные их детям (пропуск в актированные дни)? Пункты договор: «3.2.9 Обеспечить посещение Обучающимся занятий, согласно расписанию. 4.4. Перерасчет стоимости услуг производится в случае установления периода ограничительных мероприятий с запретом посещения образовательного Учреждения, в случае болезни Обучающегося, отпуска родителей, периода оздоровления Обучающегося при предоставлении подтверждающих документов. 4.5. Перерасчет стоимости услуг в иных случаях не производится. 4.6. В случае досрочного расторжения договора расчет стоимости оказанных услуг осуществляется по фактическому присутствию обучающегося на основании табеля учета посещаемости. В расчет стоимости не включаются дни, пропущенные обучающимся по причинам, указанным в пункте 4.4 настоящего договора.» Имеет ли Исполнитель - детский сад на основании этих пунктов требовать оплату платных услуг со стороны заказчиков (родителей) в актированные дни? Правомерно ли обязывать родителей оплачивать за неоказанные фактически услуги их ребенку?

Здравствуйте. У меня такая ситуация. Я фотограф и фото клиенту со съемки я скинула уже более месяца назад в срок. Там были еще доп фото которые попросили меня сделать для мужа клиентки , хотя в услугу семейной фотосессии это не входит и я пошла на встречу ,фото мужа и 2 видео которые я делаю допом бесплатно не прогрузились в хранилище сразу из-за ошибки хранилища,я загружала их повторно. Но клиентка скачать фото за месяц не успела, доступ к диску закрылся галерея очистилась. Фото на жестком диске у меня все еще есть, но я в данный момент не нахожусь дома и не могу оперативно прислать все повторно. Уже несколько дней она настойчиво просит скинуть ей все повторно ,мотивируя это тем - что она не скачивала намеренно фото, пока фото мужа тоже не будут загружены т она их там не увидит .Однако фото были загружены после ошибки просто она не посмотрела вовремя что они уже там появились. Поэтому виновата я, что срок вышел а фото она не скачивала пока не дождется и те доп фото ее мужа, хотя в услугу это не входило и по сути фото были сделаны уже после истечения времени аренды студии. Я уже объяснила ей всю ситуацию , про сроки, про то что фотограф не обязан бежать и загружать фото срочно потому что клиент не скачал и вспомнил об этом через месяц, что услуга была предоствлена в срок и в полном объеме .Просила подождать и понять не отказываясь загружать фотографии повторно. Также зная сроки обработки фото после съемки она просила у меня так же настойчиво скинуть ей пару фото раньше срока , потому-что у дочери др и нужно срочно выложить. Тоже настойчиво так как я выполняю услугу и должна выполнять все требования. Все ее просьбы я выполнила. В данный момент она угрожает мне судом и юристами, так же взысканием с меня всех денег , возврата в полном объеме и всех издержек. Так как , повторюсь, она якобы не получила все фото до конца сразу , ждала их , а когда решила зайти скачать уже спустя долгое время все исчезло с диска. Договоров не услуги у меня нет , я частный фотограф и начинающий работаю сама, договоренности все пока на словах и по перепискам. Как быть в такой ситуации. Мне поставили условия до завтра все скинуть или суды. Но приеду я в город только через 3 дня.

Здравствуйте. Вопрос по поводу возврата мебели (кресло). Заказ делался очно в магазине. Фактическое изделие очень различается с заявленными свойствами. Изначально заказ должен был быть индивидуальным, отдельные параметры (ширина, размер подлокотников) должны были сделать по нашему желанию, уже спустя неделю позвонили из магазина, сказав, что все параметры будут только фабричные. Хотя договор уже был оформлен и 50% оплачены. Но это уже все детали, т.к. самая главная претензия в том, что оно очень жесткое. Оценку будущего изделия предложили провести на похожей модели, уверив, что все будет аналогично. Т.к. на момент оформления договора выставочный образец отсутствовал в магазине. И проблема с габаритами, в магазине изначально договаривались о другом. Плюс во время доставки дали на подписание акт об отсутствии претензий к качеству и потреб. свойствам, в то время как товар запакован, и оценить его в запакованном виде просто невозможно, что уже нарушение. В договоре указано, что организация принимает все претензии только в течение 3-х дней, гарантийный срок не прописан, паспорта изделия тоже нет и т.д. Обратилась в магазин по поводу данной ситуации, на телефонные звонки не ответили. Продублировала всю информацию в вотс апп на их основной номер, пообещали связаться позже и на этом все. До отправки претензии ждала ответ неделю. Кресло не является ни гарнитуром, ни индивидуальным заказом, потому что кресло сделали согласно фабричным параметрам, т.е. обмен в течение 14 дней предусмотрен законом. Мы были согласны и на обмен с нашей доплатой. Спустя 10 дней менеджер вышла на связь с предложением приехать к нам домой и оценить кресло. Если магазину нужна экспертиза, пусть проводят ее официально, пожалуйста. Кресло не было в эксплуатации. И она не знала об обращении на основной номер магазина, хотя все переписка в наличии, звонки они тоже не видели, досудебную претензию не получали, хотя к нам уже вернулось подписанное уведомление о вручении, менеджер спрашивает у меня юридический адрес организации, словно адрес не прописан в договоре. Какой-то фарс. Можно ли составить обращение в Роспотребнадзор, т.к. нарушения явные, в том числе и в договоре, не хотелось бы до суда доводить, просто потому что кто-то считает профессиональным поведением говорить, что не видел никаких обращений при наличии переписки. Изначально менеджер ответила, что не знает как действовать в подобных ситуациях. Может по закону? Или для начала хотя бы ответить на звонок. Но в тоже время в магазине знают, как снять с себя всю ответственность, дав на подписание подобный акт. Еще уточнили у грузчиков, а если брак. Ответ-разбирайтесь с магазином. Кстати в договоре тоже указано, что изначально все споры решаются путем переговоров. Игнорирование на переговоры мало похоже.