8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Потом вычитала и узнала что анализ голубинного клеща делается только в Роспотребнадзоре И получается что

Как взыскать компенсацию с лаборатории за халатность сотрудника принимавший материал для исследования?

Мою мать меньше недели назад укусил клещ дома, есть подозрение что это голубинный клещ, так как квартира на самом верхнем этаже и есть вероятность что клещ проник через вентиляцию с чердака, чердак незакрыт и там часто находятся голуби (основной переносчик паразита).

Посмотрели с молодым человеком в интернете, что анализ можно сделать в лаборатории "Инвитро".

Мать сдала клеща 22.03.26 и 25.03.26 получила результат что анализ нельзя провести так как клещ не принадлежит к семейству иксовых клещей и в итоге анализ непровели.

Потом вычитала и узнала что анализ голубинного клеща делается только в Роспотребнадзоре

И получается что:

1)Администратор на ресепшене, после того как моя мать сказала при каких условиях ее укусили, не сказала что на этот вид клещей анализ в их лаборатории не делается.

2) В документах которые ей дали прописанно что перед сдачей анализа ее проинструктировали и ознакомили с правилами сдачи анализа , чего конечно не было

3) Приняли заведомо бракованный материал, так как у клеща отсутсвовало брюхо из-за этого он оказывается не подлежит анализу, мать тоже говорила об этом но опять же администратор и курьер все равно приняли его.

В итоге потерянное время и 3080 рублей на заведомо неправильный анализ.

Показать полностью
, Виктория, г. Троицк
Георгий Грачёв
Георгий Грачёв
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте!

Направьте претензию в лабораторию с требованием возврата 3080 рублей и компенсации морального вреда, ссылаясь на ненадлежащее оказание платной медицинской услуги. При отказе — обратитесь в Роспотребнадзор и суд в рамках защиты прав потребителей.

Напишите мне в личные сообщения — разъясню все нюансы на платной основе!

С уважением, юрист Грачёв Георгий Владимирович!

0
0
0
0
Александр Чистяков
Александр Чистяков
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Ваши требования могут опираться на:

ст. 7 Закона «О защите прав потребителей» — право на получение безопасной и качественной услуги;
ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» — право требовать возмещения убытков при оказании услуги ненадлежащего качества;
ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» — право отказаться от исполнения договора при обнаружении недостатков услуги;
ст. 393 ГК РФ — обязанность должника возместить причинённые убытки;
ст. 15 ГК РФ — право на возмещение убытков (реального ущерба и упущенной выгоды).

Если Вам нужна очень подробная консультация по Вашему вопросу, напишите в личное сообщение (чат). Вот ссылка: pravoved.ru/lawyer/2384674/

Желаю Вам удачи!

0
0
0
0
Рашид Гафаров
Рашид Гафаров
Юрист, г. Рубцовск

Здравствуйте, Виктория!

Пишите претензию если не ответят то иск в суд 

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Я вам могу написать такую претензию и  иск в суд, услуга платная.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли составить обращение в Роспотребнадзор, т
Здравствуйте. Вопрос по поводу возврата мебели (кресло). Заказ делался очно в магазине. Фактическое изделие очень различается с заявленными свойствами. Изначально заказ должен был быть индивидуальным, отдельные параметры (ширина, размер подлокотников) должны были сделать по нашему желанию, уже спустя неделю позвонили из магазина, сказав, что все параметры будут только фабричные. Хотя договор уже был оформлен и 50% оплачены. Но это уже все детали, т.к. самая главная претензия в том, что оно очень жесткое. Оценку будущего изделия предложили провести на похожей модели, уверив, что все будет аналогично. Т.к. на момент оформления договора выставочный образец отсутствовал в магазине. И проблема с габаритами, в магазине изначально договаривались о другом. Плюс во время доставки дали на подписание акт об отсутствии претензий к качеству и потреб. свойствам, в то время как товар запакован, и оценить его в запакованном виде просто невозможно, что уже нарушение. В договоре указано, что организация принимает все претензии только в течение 3-х дней, гарантийный срок не прописан, паспорта изделия тоже нет и т.д. Обратилась в магазин по поводу данной ситуации, на телефонные звонки не ответили. Продублировала всю информацию в вотс апп на их основной номер, пообещали связаться позже и на этом все. До отправки претензии ждала ответ неделю. Кресло не является ни гарнитуром, ни индивидуальным заказом, потому что кресло сделали согласно фабричным параметрам, т.е. обмен в течение 14 дней предусмотрен законом. Мы были согласны и на обмен с нашей доплатой. Спустя 10 дней менеджер вышла на связь с предложением приехать к нам домой и оценить кресло. Если магазину нужна экспертиза, пусть проводят ее официально, пожалуйста. Кресло не было в эксплуатации. И она не знала об обращении на основной номер магазина, хотя все переписка в наличии, звонки они тоже не видели, досудебную претензию не получали, хотя к нам уже вернулось подписанное уведомление о вручении, менеджер спрашивает у меня юридический адрес организации, словно адрес не прописан в договоре. Какой-то фарс. Можно ли составить обращение в Роспотребнадзор, т.к. нарушения явные, в том числе и в договоре, не хотелось бы до суда доводить, просто потому что кто-то считает профессиональным поведением говорить, что не видел никаких обращений при наличии переписки. Изначально менеджер ответила, что не знает как действовать в подобных ситуациях. Может по закону? Или для начала хотя бы ответить на звонок. Но в тоже время в магазине знают, как снять с себя всю ответственность, дав на подписание подобный акт. Еще уточнили у грузчиков, а если брак. Ответ-разбирайтесь с магазином. Кстати в договоре тоже указано, что изначально все споры решаются путем переговоров. Игнорирование на переговоры мало похоже.
, вопрос №4899542, Анастасия, г. Москва
Наследство
Что делать в нашей ситуации подскажите пожалуйста
здравствуйте!у меня умер бывший муж,с которым у меня есть общий сын ему 13 лет.У моего быв.мужа была жена,у них детей не было.у него была квартира которая ему досталась от бабушки,когда бабушка умерла он вступил в наследство,но в этой квартире он не жил,он жил в другом доме,еще при жизни он хотел работать на себя и открыть свою шиномонтажку,его отец с мачехой ему в этом помогли и мачеха продала свою квартиру и купила землю для открытия шиномонтажки на этом участке стоит дом где жил умерший бывший муж со своей женой а также я знаю что был взят кредит на новое оборудование для починки машин,для дальнейшей работы в шиномонтажке ему было необходимо это оборудование но кто брал кредит на него я незнаю.Знаю,что бывший муж собирался работать там и жить и потихоньку отдавать деньги своей мачехе.Алименты он мне перестал платить когда сильно заболел года 3 назад и перестал работать он просто физически не мог он ходил по больницам,а потом вообще перестал ходить сам,лежал прикованный к кровати и встать не мог.в феврале он умер.после 40 дней его отец открыл наследственное дело у нотариуса.заехал за мной и мы поехали к нотариусу у нотариуса он сказал что у покойного была только квартира от бабушки и предоставил все документы про дом где жил и работал его сын от ни слова не сказал.позже отец его обьяснил что он бы рад отказаться от доли ,но тогда жена его сына будет претендовать на свою долю.и она что то бы получила если бы не было завещания, и он сказал что свою долю он отдаст внуку и откажется от нее после 6 месяцев.После нотариус делал запросы чтобы узнать есть ли у покойного задолженность перед банками и кредиты оказалось что он оформлял банкротство т.к у него была задолженность около миллиона.отец его говорит что он брал микрозаймы.я же думаю что он отдавал за оборудование в шиномонтажке.Его отец не может найти документы о банкротстве и даже незнает где он оформлял банкротство.что делать в нашей ситуации подскажите пожалуйста
, вопрос №4899228, Кристина Павлюченко, г. Москва
Семейное право
Я спрашивала, могу ли я хотя бы выбрать одно из двух и посмотреть квартиру?
Дело в том,что я от государства получила квартиру,как ребёнок-сирота,квартира была выдана уже с долгами прошлого жильца который здесь проживал. Я писала им и задавала вопрос,когда администрация их выплатит,потому что эти квитанции приходят в мой почтовый ящик,а я здесь уже прописана. Мне сказали «Они написали письмо еще в январе, скоро все спишут» ,но до сих пор не списали,мне вот только недавно пришла квитанции с долгом на воду. Так же если проверять квартиру на долги и начисления,там долг около 50.000 С января прошло уже достаточно времени так то На днях мне пришла квитанция уже на мое имя,там 3 услуги:отопление,вывоз мусора и самое главное «найм квартиры.» Все услуги жкх у меня оплачены,их я вовремя плачу. Но вот конкретно сейчас появилось «найм жилья» и то,с долгом,итого:5013 Но по факту я не должна за него платить,у меня не тот договор чтоб за него платить. Я звонила им напрямую в отдел опеки и попечительства,мне сказали,что я не первая кто с этим обращается и «наверно» мне придется за это платить каждый месяц. До этого была ситуация,когда мне только должны были выдать квартиру,сказали,что есть только две квартиры в Ново-Александровке. В Северном городке и где техникум. Если Северный городок ещё нормально,там есть и поликлиника и магазины,то где техникум вообще ничего,да и в город ехать прилично. Я спрашивала ,могу ли я хотя бы выбрать одно из двух и посмотреть квартиру? Мне сказали нет. Тогда же они сами мне проговорились,что выкупили почти все вторичные квартиры,а это значит,что квартиры не только в Ново-Александровке. Ну я и начала так скажем возмущаться,так мне сразу дали в Южно-Сахалинске в центре города. И я знаю,что они многих детей так обманывают. И я не знаю,что в такой ситуации мне делать. Я читала об этом и обсуждала с Натальей,узнала,что можно спокойно слать и жэк и администрацию в опеке и попечительства и идти в прокуратуру и записаться к губернатору. Чтоб они не обманывали в дальнейшем так детей,тем более тех кто даже не знает,что такого нет и платить не должны.
, вопрос №4899128, Анна, г. Москва
Семейное право
Сейчас женщина говорит что у него есть сын и он находится в детском доме, если сдам ДНК и подтвердится что сын, положены ему выплаты?
Выплаты СВО Брат больше года назад погиб на СВО, я как сестра получила выплаты. Сейчас женщина говорит что у него есть сын и он находится в детском доме, если сдам ДНК и подтвердится что сын, положены ему выплаты?
, вопрос №4898834, Ольга, г. Красноярск
Военное право
Сдал анализы и подтвердили только Гепатит, а спид не подтвердился
Здравствуйте. Человек ушёл служить на сво и потрм через время подписал контракт. Есть 4 награды, грамоты при освобождении Мариуполя, Луганска. Был на боевых заданиях и перемататывал раненых. Подхватил Гепатит и спид емк сказали потом сан. части. Ушёл в " Соч" так как просил командира отпустить его вылечиться, а они его не отпускали. Пришло уйти в соч. Вернулся через дча месяца. Сдал анализы и подтвердили только Гепатит, а спид не подтвердился. Залечил гепатит, но не до конца. После долгих разбирательств пришёл документ чотб его никуда не отправляли на боевые задания. Но его всё равно кинули и в самое пекло. Думали что он погиб, но он из 25 человек остался один живой. Прятался под трупами чтоб остаться живым и выхрдил ночью чтоб дойти до чвоих РФ. Три контузии, два ранения тяжелых. Пошли осложнения по здоровью, хотел вылечиться, а его не от пустили. И его замполит хотел отправить в котёл т.к сказал что тебя "ОБНУЛЯТ"! А он хочет жить и служить, вепнуться не может пока не уберут этот весь беспредел!!!! Некотрын мужики чидят в подпрле по 1,5 -2 месяца ходят втуалет в бутылку, сидят в наручниках и при кованые к гире чтоб не смогли всьать с земли. Матрасы валяются на земле. Едят из отрезанной 1,5 литровой бутылки. Кормят и образаются как со скотом. ОТВЕТЬТЕ ЧТО СДЕЛАТЬ ЧТОБ КЛУБОК ЭТОТ ВСЕХ РАСТОРМОШИТЬ ДА ТАК ЧТТБ ЗА ЯЙЦА ИХ ТВАРЕЙ ВЗЯЛИ. ( РУКОВОДСТВО!) ЧТТБ ЗАЩИТИТЬ НАШИХ ВОЕННЫХ. ВЕСЬ ЭТОТ БЕСПРЕДЕЛ ТВОРИТСЯ НА ТЕРРИТОРИИ ДНР. ВИДЕО, ФОТО, ПЕПЕПИСКИ ВСЁ ЕСТЬ У ЧЕЛОВЕКА ПОСТРАДАВШЕГО! СКАЗАЛИ ЕСЛИ РРТ ОТКРОЕТ ЕГО И В РФ НАЙДУТ И УБЬЮТ. ЗА ЧТО ВОЮЮТ НАШИ ВОЕННЫЕ?!!!! ЗА ЭТИХ УРОДОВ КОТОРЫЕ СИДЯТ ВОЗЛЕ КОРМУШКИ И СЧИТАЮТ ЧТО БУДУТ БЕЗНАКАЗАННЫМИ!
, вопрос №4898407, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 24.03.2026