Здравствуйте, скажите пожалуйста куда обратиться?

Добрый день! Мама находилась в Калининградском частном пансионате для пожилых людей. Была там почти 2 года. Мы оплачивали ее пребывание 1 числа, месяц вперед. 8 июля 2025 года она умерла. По договору с пансионатом нам должны были вернуть денежные средства за те дни, что она не была. Через 3 дня счет, с которооо мы платили ( это был мамин счет) был заблокирован и деньги от пансионата не поступили. Куда обратиться и как вернуть деньги ?

Здравствуйте. Мой сын, гражданин Беларуси, отбывая наказание в исправительном учреждении РФ заключил контракт и погиб на СВО, о чем нам сообщили телефонным звонком. По устной договоренности тело было доставлено в аэропорт Минска. По телефону нам было сказано, что нам, родителям, положена страховая выплата. Свидетельство о смерти и личные вещи также были. Обращались телефонными звонками в военкоматы Нижегородской области, там сказали, что как получить страховую выплату гражданам Беларуси они не знают, телефон или адрес военной части, с которой был заключён контракт в свободном доступе в сети интернет мы найти не можем. С чего нам следует начать и куда обратиться, что бы получить недостающие документы, какие документы нам необходимы и действительно положена ли нам страховая выплата?

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли делать скидки на услуги при оплате наличными? если это законно и не является нарушением, то на основании каких законодательных норм это можно и не является нарушением?