Подскажите пожалуйста, какие мои дальнейшие действия в отношении клиники?

Доброго времени суток!

Муж оформил для меня от своей организации ДМС Согаз. Приобретен был за почти 30т рублей, с целью лечения Зубов.

Записалась в стоматологию, через мессенджер Макс, где указала, что у меня ДМС.

Вчера у меня был прием в стоматологии Дэнта Лайн, и за 2,5 часа до приема по моему запросу в клинику от Согаза было направлено гарантийное письмо.

По приходу в клинику, я не уточнила пришло ли это гарантийное письмо в стоматологию, и пошла лечить зубы.

После лечения (к слову стоматолог хороший, к нему нареканий нет) в регистратуре я выяснила, что это у них так не работает. И что вообще письма не было. После чего мне сказали оплатить полную стоимость лечения.

Работа была сделана, я оплатила полную стоимость 13300 р.

Подумав, может мое гарантийное письмо в итоге не отправили.

Дома связалась с Согазом повторно, и мне сообщили, что письмо было направлено в момент моего запроса.

Подскажите пожалуйста, какие мои дальнейшие действия в отношении клиники?

Сомневаюсь в правдивости их слов, что гарантийного письма действительно не было.

Хочу получить возмещение переплаты.

Прикрепляю переписку с Дэнта Лайн и с Согазом