После установки мастер пришел к выводу, что диск сцепления совершенно не подходит к моему автомобилю

Возникла необходимость в замене сцепления на автомобиле. Обратился в магазин Exist, попросил подобрать мне комплект (корзина + диск + выжимной подшипник) производителя конкретной марки. Менеджер подобрал по VIN-коду, гарантировал совместимость, я оформил заказ. После получения обратился к знакомому мастеру по вопросу установки. После установки мастер пришел к выводу, что диск сцепления совершенно не подходит к моему автомобилю. У меня нет оснований не доверять ему. Я привез комплект продавцу и предъявил письменную претензию о возврате денег. Менеджер не захотел сразу решать этот вопрос, потому что, по его мнению, нарушен товарный вид (имеются следы от болтов на корзине). Я объяснил, что это неизбежно, потому что определить совместимость можно было только опытным путем. Тогда он потребовал для дальнейшего решения вопроса представить заказ-наряд и заключение автосервиса о несовместимости запчасти. Но мой знакомый мастер не работает в организации и не зарегистрирован как ИП или СЗ, поэтому не может выдать такие документы. В конце концов, гражданин может самостоятельно установить деталь, в законе о защите прав потребителей не написано, что нужно еще представить какие-то документы от третьих лиц! В итоге решение вопроса зависло, а я несу убытки, вызванные невозможностью пользоваться автомобилем и, как следствие, полноценно жить (живу в сельской местности, где общественный транспорт ходит редко и не во все места можно добраться на нем). Что делать дальше?