Для отключения подписки и возврата денежных средств необходимо первоначально обращаться с претензией (письменно или в форме электронного сообщения) к администратору того сервиса, на котором подписка была подключена (или якобы подключена).
Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому или какому-либо иному Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».
Все мои консультации являются исключительно авторскими, основанными на профессиональных знаниях и личном опыте. При консультировании и подготовке документов не пользуюсь нейросетями и искусственным интеллектом.
Добрый день, заказали ремонт холодильника в июне 25г., отработал меньше недели, мастер завтраками кормит, уже апрель 26г., понимаю что работу исправлять не собирается, есть переписка с ним и договор(но печать там никто не поставил). Если возможность через суд или какие то другие инстанции вернуть деньги за ремонт? Договор прикрепила.
Добрый день!
Я руководитель фирмы. Нужна юридическая оценка сложившейся ситуации с клиентом. Какие негативные последствия возможны и какие есть шансы выхода из ситуации с благополучным исходом?
Клиент заказал изготовить партию пакетов для полуфабрикатов с размером пакета 140 мм (ширина пакета), 60 мм (ширина боковины пакета), 350 мм (высота пакета).
Но, ввиду того, что клиент заказал нанесение лака на пакет пришлось самостоятельно изменить размер пакета и уменьшить ширину боковины пакета до 40 мм. В результате размеры пакета оказались 140 мм (ширина пакета), 40 мм (ширина боковины пакета), 350 мм (высота пакета). Данное изменение было нами произведено без письменного согласования с клиентом. В противном случае пришлось бы совсем отказаться от изготовления такого пакета ввиду технических особенностей оборудования и технологического процесса. Общая сумма заказа 400 000 рублей. Клиент деньги оплатил в размере 80% от цены заказа. Заказ уже изготовлен, но находится у нас на складе. Мы оповестили клиента о изменении размеров пакета уже после изготовления. Клиент, не видя пакетов, уже написал нам претензионное письмо(досудебную претензию). И требует либо вернуть деньги, либо изготовить заново заказ за 10 дней.
Изготовить с такими размерами боковины(60 мм) в принципе не возможно, поскольку нет технологической возможности и клиент уже об этом знает.
Таким образом, завуалировано клиент просит вернуть ему деньги.
Со своей стороны мы готовы пересчитать цену заказа из-за изменения размера и также сделать скидку за моральные неудобства. Благоприятным исходом для нас будет если клиент заберет заказ с нашей дополнительной скидкой. Пакеты получились качественные, красивые, прочные, вмещающие нужный объем полуфабрикатов и покрытые лаком.
Вопросы:
1. Если клиент пойдет в суд, то какую сумму он сможет отсудить по закону? Наши затраты уже произведены и мы можем их доказать.
2. Сколько нам будут стоить судебные издержки?
3. Сколько по времени может длится судебный процесс?
4. Что нам надо сделать, чтобы выиграть суд и есть ли шанс его выиграть?
что нужно делать и куда обращаться если яндекс не вернул деньги за неоплаченную поездку от пассажира если спустя 72 часа деньги так и не прступили , а соужба поддержки всего лишь кормят разберательчтвом по данному вопросу
Здравствуйте! Меня интересует вопрос как можно расторгнуть договор с частной музыкальной школой Music club, филиал которой по адресу: МО, г.Мытищи, Новомытищинский проспект, 19 и вернуть неиспользованные средства? 24.10.2025г. был куплен абонемент на 50 занятий в рассрочку на 12 месяцев в Т-банке. Педагог, у котогоро было пробное первое занятие и который понравился, уволилась, стали возникать сложности с записью на занятия, с другим педагогом не наладился контакт у ребенка, пропало желание туда совсем ходить до слез. 21.03.2026г. я поехала в филиал, написала заявление на расторжение договора. Это заявление они отправили в управляющую компанию на рассмотрение. Сегодня был получен отрицательный ответ от управляющей компании, что срок договора истек (90 дней), расторгнуть его невозможно и возврата денег не будет. Ребенок посетил 7 занятий из 50. Рассрочка 99.000р. Прикрепляю договор и часть переписки. Возможно ли вернуть деньги за неиспользованные занятия?