Суть не сбил пешехода на пешеходном.Пешеход подал в суд

Я работаю курьером в Яндекс еде, приехал на заказ , заказчика не оказалось на месте он ошибся адресом, я сделал все как надо, я позвонил ему сказал обратиться в поддержку, и сам связался, сне дали четкие инструкции ждать, поралельно мне пришел другой заказ, а поддержка сказала ждать , я ждал ищ за чего в итоге опоздал на заказ следующий и когда уже приехал мне отменили заказ, в итоге мне не заплатили за то что я приехал до заказа, ещё и дали штраф а точнее корректировка как они это называют за то что я отменил заказа, хотя сама же поддержка сказала что они сами переназначили заказ. Да штраф небольшой 150 рублей, но суть не в нем а в факте что поддержка отказывается решать вопрос а там же в поддержки мне говорили что ничего страшного за опоздания не будет, то есть ввели в заблуждение

Дтп с моим участием. Я водитель электровелосипеда. Двигался по велодорожке обозначеной на проезжой части. При пересечении пешеходного перехода сбоку от меня произошло столкновение с пешеходом. При этом я упал и получил травму ступней. Пешеход тоже пострадал. Прохожие вызвали скорую только для пешехода а себе я вызывал скорую самостоятельно. Нас обоих доставили в травмпункт, где у пешехода перелом левого запястья руки. У меня первоначально сильный ушиб обоих ступней, на повторном ренгтене установлена трещина правой лодышки. Пешеход настаивает на переходе был разрешающий сигнал светофора. Я сомневаюсь, либо смена сигнала была быстрой и я не успел заметить. Скорость электровелосипеда 20км/час. Мощность мотор-колеса 240 W, что освобождает меня от наличия прав категории "М". Как мне действовать дальше? Я готов компенсировать лечение пешеходу, но пострадавшая не идёт на соглашение.

Добрый день. Произошло ДТП с участием двух машин, машина вылетела на пешеходку и сбила человека, который попал в больницу и не может передвигаться. Я со стороны потерпевшего. Получается ГИБДД не выдало никаких протоколов и т.п. В ГАИ по оформлению ДТП говорят, что пока еще не разобрались кто виновный и дело у дознавателя. Дознаватель не звонил виновникам и пострадавшему. Так как виновный человек еще не выявлен, и будет суд. Не понятно как действовать пострадавшему, чтобы подать заявление в ОСАГО. В ГАИ где было оформлено ДТП не дают фамилию дознавателя, просто говорят, что он перезвонит сам.