Здравствуйте, я потерял иностранную карту в Узбекистане, я как?
Здравствуйте, я потерял иностранную карту в Узбекистане, я как? Открываю Амина без иностранной карты. Я приехал Россия 3 дня назад.
Здравствуйте, я потерял иностранную карту в Узбекистане, я как? Открываю Амина без иностранной карты. Я приехал Россия 3 дня назад.
ы потеряли узбекскую карту (которую, вероятно, использовали как «иностранную» для оплат в РФ или за рубежом) и сейчас находитесь в России.
Если под «Амина» вы имеете в виду мобильное приложение Anorbank (Анорбанк) или аналогичный сервис, то вот как вам сейчас действовать:
1. Как восстановить доступ и карту дистанционно?
Если карта была открыта на ваш узбекский номер телефона, который у вас с собой в роуминге:
Заблокируйте карту: Сделайте это немедленно через приложение (Anorbank и др.) или по горячей линии банка, чтобы никто не воспользовался вашими деньгами.
Виртуальная карта: Большинство банков Узбекистана (Anorbank, Kapitalbank) позволяют открыть виртуальную карту (Humo или Uzcard) прямо в приложении без посещения офиса. Вы сможете перевести на неё деньги со счета потерянной карты и пользоваться ими (например, для оплат внутри Узбекистана или переводов).
2. Можно ли получить новую физическую карту в России?
Нет, узбекские банки не доставляют карты в Россию.
Чтобы получить «пластик» заново, нужно либо ваше личное присутствие в филиале в Узбекистане, либо доверенность на знакомого в Узбекистане, который заберет карту и отправит её вам почтой/курьером.
3. Как переводить деньги в Россию без этой карты?
Если вам нужно отправить деньги из Узбекистана в Россию, вы можете использовать приложение банка:
В приложении (например, Anorbank) выберите раздел «Переводы» -> «По номеру телефона/карты РФ». Если на вашем счету в узбекском банке остались деньги, вы сможете отправить их на свою российскую карту (Сбер, Т-Банк и т.д.), даже не имея физической узбекской карты на руках.
4. Если вы потеряли доступ к приложению
Если приложение «вылетело» и требует СМС на узбекский номер, которого у вас нет, или вы забыли пароль:
Вам придется звонить в колл-центр банка в Узбекистане. Будьте готовы назвать свои паспортные данные и кодовое слово. Они помогут восстановить доступ к личному кабинету.