Я с города Астрахани приехал в город Москву, у меня случилось отслоение сетчатки глаза, Я пошел в поликлинику

Question

Добрый вечер! Я с города Астрахани приехал в город Москву, у меня случилось отслоение сетчатки глаза, Я пошел в поликлинику возле дома, мне дали направления в Московскую больницу,, так как мне передвигаться было категорический запрещено врачём, Я поехал с направлением в больницу, врач меня осмотрел и сказал что надо как можно срочно делать операцию, дал список анализов,,но так как была пятница, врач назначил мне на понедельник операцию, сказал предти в воскресенье с направлением с поликлиники и со всеми анализами, меня положат, а понедельник сделают операцию пока не поздно, могу остаться без глаза,,,,,Я прошел все анализы приехал в воскресенье в больницу ,а меня отказываются класть, так как полис у меня Астраханский, надо его переделывать на Московский и ждать когда он появиться в базе, сказали что иногда это занимает до 12 дней,,,,Я сегодня переделал через госуслуги полис, а ответ не известно когда придет,, подскажите пожалуйста что мне делать

Щербаков Дмитрий · Answer

Добрый вечер! Ситуация очень серьёзная — отслоение сетчатки действительно может привести к потере зрения, если операцию не сделать быстро. У вас есть полное право на бесплатную медицинскую помощь в любой точке России независимо от региона полиса. Что делать прямо сейчас (пошагово): Сегодня же вернитесь в ту же больницу или в приёмное отделение с направлением из поликлиники, всеми анализами и новым заявлением через Госуслуги. Попросите главного врача или заведующего отделением принять вас по экстренным показаниям. Отслоение сетчатки — это неотложное состояние, и отказывать вам не имеют права, даже с астраханским полисом. Если снова откажут — сразу звоните на горячую линию Минздрава Москвы или единую федеральную горячую линию по ОМС. Скажите, что вам угрожает потеря глаза, а вас не госпитализируют из-за полиса. Они обязаны вмешаться и решить вопрос в течение нескольких часов. Параллельно напишите претензию главному врачу больницы. Требуйте немедленной госпитализации и операции по жизненным показаниям. По закону (ст. 35 Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании») медицинская помощь в экстренной форме должна оказываться бесплатно и безотлагательно в любой больнице России, независимо от места выдачи полиса. Переоформление полиса нужно только для плановой помощи, а у вас — срочная. Я могу подготовить вам готовую претензию на имя главного врача + жалобу в Минздрав и Росздравнадзор на платной основе. В претензии будут все нужные статьи закона и требование о немедленной госпитализации. Напишите «готов» и пришлите: название больницы, ФИО главного врача (если знаете), точную дату, когда вам отказали, номер направления из поликлиники. Сразу сделаю документы, чтобы вы могли сегодня вечером отправить их в больницу и контролирующие органы. Не ждите, пока полис появится в базе — зрение важнее. Действуйте жёстко и быстро, в таких случаях больницы обычно сразу идут навстречу после жалоб.