Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли признать сделку недействительной?
Начну с начала. 30 марта я пришёл в автосалон в Москве чтобы купить новый автомобиль, который у них на сайте заявлен по цене за 1750000. Как оказалось, реальная его стоимость 2600000, а 1750000 это цена без доп страховок, которые обязательно оформлять (без них нельзя купить автомобиль). Я сказал менеджеру, что для меня это слишком дорого и тогда он предложил другой вариант.
Для меня было важно чтобы автомобиль был на полноценной гарантии и менеджер предложил б/у вариант с пробегом 3300км с гарантией 7 лет. Менеджер сказал, что при обслуживании на официальном сервисе гарантия будет 7 лет, и т.к. автомобиль 2024 года выпуска, то соответственно осталось ещё 5,5 лет гарантии и я без проблем смогу обслуживаться на любом официальном сервисе.
Итак, 30 марта я купил автомобиль Chery Tiggo 4 pro 2024 года с пробегом 3300км. в автосалоне. Сдал в трейд-ин свой автомобиль Lada Granta Cross 2023 (на гарантии), его оценили в 700000. Я смотрел что рыночная цена Lada Granta Cross 2023 с моим пробегом от 800000 до 850000, но менеджер сказал что сделает доп. скидку на новый автомобиль и в итоге он будет стоить для меня 2000000. Согласовали автокредит под 15,4% годовых в банке Уралсиб.
Итоговый кредит на 1527600:
- доплата стоимости автомобиля =1300000
- "РКО" - надбавка (чтобы взять кредит) =149500
- доп услуга за рулём здоровье 360 (чтобы взять кредит) =63600
- доп услуга комплексная защита (чтобы взять кредит) =15000
Как оказалось в договоре были совсем другие условия чем то, что говорили на словах, но я это заметил только после того, как дома начал читать договор более внимательно...
Процентная ставка оказалась 21,5% - ладно, сам виноват, нужно было читать досконально, а не верить словам.
Нет полки в багажнике - тоже моя невнимательность - куплю новую.
Но дальше уже пошла проблема, которую я не знаю как решить.
Хотел оформить КАСКО, но оказалось, что нужно наличие двух ключей, а мне в автосалоне дали только один. Звонил в автосалон, говорят что потеряли его и предлагают через них сделать КАСКО с одним ключом. Но как я через год/два буду потом продлевать КАСКО если ключ один, плюс, как мне справедливо сказала менеджер из страховой, мы не знаем, где этот второй ключ, кем используется, это дополнительные риски для угона...
После того как я оформил на себя автомобиль, я наконец смог зайти в личный кабинет Chery и посмотреть сервисную книжку, которая существует только в электронном виде для этого автомобиля (до этого не мог зайти, т.к. для входа нужно ввести VIN, ФИО и прислать фото СТС, а в моём случае СТС был от прошлого владельца и данные не совпадали). В сервисной книжке указано, что гарантия началась 14.11.2024 и что её срок составляет 5 лет максимум, а не 7 лет!
Я уже оформил автомобиль на себя в ГИБДД, получил СТС, получил новые номера. Купил ОСАГО.
Даже не знаю что делать, чувствую себя обманутым...
Согласен, моя проблема что всё досконально не прочитал в автосалоне и понадеялся на то, что всё соответствует тому, что мне говорили. Возможно сказалась усталость, ведь я провёл в автосалоне весь день и получил договор на подписание только в 22 часа и автомобиль подогнали примерно к этому времени (он был на мойке). До этого я видел автомобиль стоящим на стоянке, мы с менеджером подходили и осматривали его, после чего его увезли на мойку и привезли только в 22.
Могу ли я расторгнуть сделку с автосалоном и вернуть деньги? Можно ли признать сделку недействительной? Хочу проконсультироваться, как лучше поступить в моём случае.
Коротко: да, у вас есть основания требовать расторжения сделки, но перспективы зависят не от “передумал”, а от того, сможете ли вы доказать существенное нарушение со стороны автосалона — прежде всего введение в заблуждение по цене, обязательным услугам, гарантии и ключам. Для таких споров ключевое значение имеет обязанность продавца дать покупателю достоверную и полную информацию о товаре, а также указать гарантийный срок в документах на автомобиль.
В вашем описании есть несколько потенциально значимых нарушений: цена на сайте, которая на деле была доступна только с навязанными услугами и страховками; расхождение между устными обещаниями менеджера и условиями договора; и особенно история с гарантией — если вам обещали 7 лет, а в сервисной книжке/электронной истории указан иной срок, это уже не просто “непрочитанный договор”, а возможное сообщение недостоверной информации о существенном свойстве товара.
Если остались вопросы или нужно составить документ, помогу на платной основе, pravoved.ru/private/chat/
С уважением, и наилучшими пожеланиями, юрист – Хоров А.Г.