Здравствуйте, Владлена!
Представлять объяснения по поводу доводов, изложенных в жалобе, должна, прежде всего, сама воспитатель.
Родители детей могут только направить своё обращение в произвольной форме с поддержку доводов воспитателя.
Если по результатам рассмотрения жалобы будет принято решение, с которым воспитатель будет не согласна, то она вправе обжаловать его (в том числе, в судебном порядке).
Если Вам требуется подробная консультация или подготовка документов по этому или какому-либо иному Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль https://pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».
Все мои консультации являются исключительно авторскими, основанными на профессиональных знаниях и личном опыте. При консультировании и подготовке документов не пользуюсь нейросетями и искусственным интеллектом.