Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Когда я написала, к сожалению, информация была от всех трех сотрудников разная
Ребенку 2.7 лет, ходит 1,5 года без памперсов, пошли в сад в 2.1год, уже ходил на горшок, но на период адаптации периодически писался. Перед новым годом начал писать под стол во время приема пищи. Периодически ребенка отдавали мокрым и с грязным лицом. На период отпуска с декабря по февраль, шкаф оставляли пустым, уезжали в другую область, при выходе в сад, в шкафу были остатки насекомых. Пыль на шкафах присутствовала периодически в течение полугода, виден был плотный слой пыли. Сменки было достаточно в саду. 24.03 в 17:05 забирали ребенка, в течение дня и до этого не было информации о том, что писался ребенок, какие дальнейшие действия от воспитателя. Разрешения на подгузники не было со стороны родителя. А в этот день, когда отдавали ребенка воспитатель и няня высказали: что либо много сменки, либо будем одевать памперсы, которые уже надели на ребенка без спроса на прогулку этого дня и сон. Далее при разговоре со всеми сотрудниками группы, были слова от нянечки:» устала мыть грязные стулья», от писается. Воспитатели тоже сказали принести памперс, но либо они оденут чужой, либо сменка. Надо вернуть хотя бы на сон и прогулку памперс. Далее был разговор с заведующей 30.03, где цитирую « ручаюсь за нянечку», « вы сейчас выйдете и утрируете мои слова», « поговорю с воспитателями, узнаю их версию», до сих пор ответа нет. После данного инцидента 24.03, 25.03 ребенок был отправлен в сад до пол4 дня, когда забрали, воспитатели сказали, что он не писался и была разная информация от воспитателей: один утверждал, что на сон одели подгузник, другой на улице во время прогулки. Итог: с 25,03 ребенок начал писать под себя, было раздражение в паху и попе, следы от подгузника, начал плакать при виде горшка, трястись, ночью тоже самое. Сходили к педиатру после разговора с заведующей, т.к данными утверждениями дала понять, что не верит родителям. 31.03 был посещен педиатр, который зафиксировал раздражение до сих пор присутствующее, был сдан анализ мочи, ребенок здоров, что говорит о там, что это было последствия подгузника без права. Диагноз педиатра: энурез и контактный дерматит. Невролог тоже посещен, диагноз: G96.8 другие уточнения поражения центральной нервной системы, энурез неорганического происхождения, невроз и беспокойство, на фоне нарушения режима в дошкольном учреждении. Ранее под наблюдением невролога по данным жалобам не состоял. Старший ребенок тоже ходит в этот сад, переживаю, что дальнейшее нахождение может и на него повлиять со стороны воспитателей. Я хочу защитить своих детей. Мы вынуждены взять отпуск для маленького с 26.03 сад не посещаем и учимся ходить заново на горшок, стараемся наладить психологическое состояние ребенка. Помимо этого, 30.03 была переписка с воспитателем, что берем отпуск по данной причине, изза того, что были без спроса одеты подгузники, ребенок начал писаться и плакать, было раздражение. Когда я написала, к сожалению, информация была от всех трех сотрудников разная. На данное сообщение был ответ, цитирую « обычно мамы адекватно реагируют на то, что ребенок не готов ходить в группе без памперсов», « мне не приятно, что вы обвиняете меня во лжи» « сменки на улицу не было вообще», «горшок не усвоен, раз он писается». Помимо этого в саду после моей стажировки при трудоустройстве ( которое не осуществилось) в сентябре, было выяснено, что белье меняют раз в месяц, из-за того, что прачка не успевает. При мне был разговор именно с этой нянечкой и заведующим хозяйством о смене швабры т отказ нянечки. А далее сообщение родителям о просьбе приобрести швабру на озоне определенную. На протяжении данного времени приходят просьбы о закупке салфеток влажных для детей, средство для подмывания, карандаши, игрушки развивающие. Я хочу понять, могу ли я официально написать жалобу и отправить заказным письмом с уведомлением. И как правильно и грамотно его составить, чтобы не было в ущерб детям. Так как эта неприятная ситуация, может повлечь буллинг в сторону детей, физическое и психологическое воздействие на них. А также уже буллинг со стороны персонала в мою сторону начался тем, что некоторые сотрудники не здороваются и удалили из соц сетей. Справки есть на руках. Скриншоты смс тоже. Спасибо за понимание и помощь!
Добрый вечер! Вы обозначили не одну проблему — состояние Вашего ребенка во время нахождения в саду (адаптацию он проходит сложно, выявились проблемы со здоровьем); санитарное состояние в саду; сбор денежных средств с родителей на приобретение игрушек, канцтоваров, что законом запрещено.
Прежде всего, требует решения ситуация с Вашим ребенком. Что советуют врачи? Возможно, что ребенок уже рефлекторно реагирует на некомфортную обстановку для него в детском саду. Жалобу Вы написать, конечно, имеет право в департамент образования (в прокуратуру) на то, что воспитатели предпринимают меры в отношении ребенка без согласования с родителями. Но, по моему мнению, жалобой Вы только сможете привлечь воспитателей и персонал д/с к выполнению своих обязанностей, возможно, что они будут выполнять их в соответствии со своими должностными инструкциями, но к решению вопроса о здоровье ребенка это не приведет.
Диагноз педиатра: энурез и контактный дерматит. Невролог тоже посещен, диагноз: G96.8 другие уточнения поражения центральной нервной системы, энурез неорганического происхождения, невроз и беспокойство, на фоне нарушения режима в дошкольном учреждении. Ранее под наблюдением невролога по данным жалобам не состоял
Появление таких диагнозов в раннем возрасте не проходит бесследно. Думаю, что нужно поработать с психологом, в том числе и Вам, как матери. Ваше беспокойство может усугублять состояние ребенка, повышать его тревожность, страх перед д/с.
Мы вынуждены взять отпуск для маленького с 26.03 сад не посещаем и учимся ходить заново на горшок, стараемся наладить психологическое состояние ребенка.
Это самое верное решение сейчас, никакие воздействия на воспитателей не смогут нормализовать состояние ребенка. Хорошо, если воспитатель (наверняка, есть такой понимающий среди педперсонала) отнесется с пониманием к состоянию Вашего ребенка, сможет отвлечь его от излишнего беспокойства.
По поводу санитарного состояния в д/с, а также сборов денег с родителей, Вы вправе обратиться в департамент с жалобой, в прокуратуру:
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращенияhttps://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_59999/23fb391f3632e3f68a11e40c5a7711f3513cc674/
Факты излагаете в произвольной форме. Главное, чтобы эти факты Вы могли подтвердить ( переписка в родительских группах, фото, видео санитарного состояния и пр.).
И как правильно и грамотно его составить, чтобы не было в ущерб детям.
Как бы правильно Вы не составили жалобу, направление жалобы на руководство д/с вызовет негативную реакцию в отношении, прежде всего, Вас, как родителя. В отношении детей воспитатели должны быть объективными, сохранять профессиональную этику. Но жизнь сложнее, чем должностные инструкции. Поэтому точно сказать, как написать жалобу, чтобы дети не пострадали, сказать сложно. Сам факт написания жалобы уже вызовет негативную реакцию воспитателей.
Какие пути решения Вы видите в данной ситуации?
Планировалось отправить жалобу сначала заведующему дс, для понимания, что решения нет и в дальнейшем придется отправлять жалобу выше, в надежде, что после письменного вопроса в помощи разобраться, воспитатели станут соблюдать должностные инструкции. И документ будет доказательством, если в дальнейшем попытка будет в сторону детей, копия пойдет выше. Т.е по идее не должны отыграться на детях после получения документа, чтобы не иметь проблем.
И переживания больше в сторону, не будет ли моя жалоба расцениваться, как клевета и в мою сторону соответственно нарушение прав детского сада?
Фото насекомых к сожалению нет, есть фото переписки с воспитателем, есть фото шкафа со сменкой, что она есть в больших количествах. Есть справки.
Есть родители, которые подтверждают пыль, как отдавали воспитатели грязных детей. Спасибо за ответ
Да, Вы можете направить жалобу как руководству д/с, так и в департамент. «Отыгрываться»на детях, во-первых, не имеют права, во-вторых, затронут вопрос здоровья ребенка. Неисполнение обязанностей, а также несоблюдение санитарных норм может повлечь ухудшение ситуации. Поговорите с директором сначала, скажите, что если сотрудники не будут внимательны к ребенку, то Вы направите жалобу в вышестоящие инстанции. Думаю, что директор примет необходимые меры. Что касается доказательств, что факты нарушения имеются, то также скажите об этом директору.