Переписка

Доброго времени суток! Покупала дом, не хватало 400 тысяч рублей, написала расписку на имя родственника того, кто продавал дом, о том, что обязуюсь вернуть деньги в течении года. Родственник у меня делал ремонт, когда я пришла отдавать деньги, он мне пообещал отдать расписку когда закончится ремонт. Ремонт окончен, но после эксплуатации ремонта (через 5 дней после заселения) выявлены дефекты, которые оценены в сумму 260 тыс руб (проводилась независимая оценка), договор на оказание услуг мы не заключали, но есть подтверждения банковскими переводами, переписка в мессенджерах. Когда отдавала остальную сумму за ремонт, попросила свою расписку, мне ответили что расписки нет ее потеряли, но написали мне ответную расписку о том, что денежные средства я вернула. Есть аудиозапись и голосовые в мессенджере о том, что долг мною погашен. Сейчас этот человек угрожает мне, что подаст в суд за то что я ему еще должна денежные средства за дом, так как расписка у него. Ремонт сделан некачественно, материалы испорчены, за работу отдала 770 тыс рублей. Дом покупала у его дочери в ипотеку, внесла первоначальный взнос, остальное взяла в банке. По документам дом перешел ко мне. Но меня ввели в заблуждение, что я еще должна 400 тысяч, в договоре купли продажи стоит другая сумма. Подскажите что мне делать в данной ситуации. Является ли такая расписка (прикрепленный файл) доказательством? Есть аудиозапись где меня принуждают писать расписку моей рукой что я получила денежные средства, затем, что я должна написать расписку о том, что к ремонту претензий не имею, но такую расписку я не писала.

Если я оплатила билет на вечеринку по танцам, и хочу вернуть деньги. Но мне их не хотят возвращать ссылаясь на договор оферты. Никакой договор я не видела, а переписка и оплата была через менеджер макс

здравствуйте. я индивидуальный предприниматель живу в городе Махачкала Республики Дагестан, 14.05.2026 на меня написала заявление гражданка ( клиентка) г. Грозный (другой регион) и возбудили уголовное дело. Вчера 03.07.2026 вызвали в отдел полиции в городе махачкала для дачи показаний. Клиентка утверждает что я должна крупную сумму, однако не показывает накладные по заказу товара, ни чеки об оплате. У нас имеются доказательства что товар отправляли ( переписка в ватцап с ней) и есть чеки об частичном возврате денежных средств (5-6 чеков сбербанка). Правомерно ли возбуждать уголовное дело в г. грозном? ( Магазин находится в г. Махачкала.) Правомерно ли возбуждать уголовное дело не связавшись с обвиняемым, то есть со мной?

Добрый день. Прошу проконсультировать по спорной ситуации с клиенткой салона красоты. Клиентка (19 лет) обратилась в салон на окрашивание волос. До проведения процедуры она сама сообщила мастеру, что ранее самостоятельно окрашивала волосы другой краской, предположительно недорогой. Важно, что эта клиентка уже ранее обслуживалась в нашем салоне, в том числе на окрашиваниях, и никаких жалоб или аллергических реакций после предыдущих посещений не возникало. Окрашивание было выполнено мастером с соблюдением технологии с использованием материалов салона. Во время процедуры и сразу после ее окончания клиентка и сопровождавший ее молодой человек никаких претензий не предъявляли, результат их устроил. Спустя несколько дней клиентка сообщила о появлении покраснений в области головы или за ухом и утверждает, что это связано с окрашиванием в салоне. При этом возврат стоимости услуги ее не устраивает — она требует дополнительную денежную компенсацию. Дополнительно сообщаю: * видеонаблюдение в салоне отсутствует; * кассовый чек клиентке был сформирован, но она его не забрала; * переписка с клиенткой сохранена; * имеются сведения, что до посещения салона она самостоятельно окрашивала волосы другой краской. Прошу разъяснить: 1. Какие права и обязанности возникают у салона в данной ситуации? 2. Обязана ли клиентка подтвердить причинно-следственную связь между оказанной услугой и возникшими покраснениями? 3. Какие медицинские документы или заключения она должна предоставить? 4. Может ли ранее выполненное самостоятельное окрашивание повлиять на оценку причин возникновения аллергической реакции? 5. Как правильно вести дальнейшую переписку с клиенткой, чтобы не признать вину преждевременно? 6. Есть ли основания отказывать в выплате компенсации при отсутствии объективных доказательств вины салона? 7. Какие действия вы рекомендуете предпринять уже сейчас для защиты интересов салона?

Добрый день. Вопрос по "непрямому ДТП". Обстоятельства таковы: я двигался на велосипеде по городской улице. В это время немного впереди меня с прилегающей территории налево выехал легковой автомобиль А. Далее в опасной близости от меня он совершает перестроение в правый ряд и остановку. В результате этого действия, я теряю управление велосипедом и по инерции ударяюсь о впереди стоящий автомобиль Б, нанеся ему ущерб. С первых же минут водитель автомобиля А отказывается от своей причастности, но никуда не уезжает, но даже не уточняет мое состояние после падения (п.2.6) хотя бы по-человечески. Свои маневры он на месте не отрицал, но взаимосвязь своих маневров с моим падением отрицает. Со своего номера я вызываю ГАИ, которое к слову так и не приехало даже спустя 6 часов и после 9 звонков в службу 112. Мы дожидаемся водителя Б, которому я возмещаю ущерб (документов нет, но есть переписка и факт перевода д/с) и уезжаем. Водитель автомобиля А остается на месте неизвестно какой промежуток времени. На следующий день мне пришлось обратиться в травмпункт, но вреда здоровью врач не установил- зафиксировал лишь растяжение связок. Спустя двое суток по линии ГАИ мне так никто не позвонил. Слава богу, что имущественный вред и вред здоровью оказался небольшим, тем не менее моей целью всё же является его компенсация от водителя, чьи действия (нарушение п.8.3, 8.4, 2.6) привели к таким последствиям. Вопрос заключается в том, какую тактику целесообразно принять в случае, если всё же позвонят из ГАИ или самому придется ехать туда, чтобы давать объяснения и пытаться получить хотя бы определение о возбуждении административного расследования или протокол, если удастся убедить сотрудников. Имеет ли смысл указывать в объяснениях также оставление места ДТП водителем А, потому что приезда ГАИ он тоже вряд ли дождался, но это не точно.

Здравствуйте,разместила средства на кошельке транс валет , провела несколько сделок по арбитражу криптовалюты и решила вывести с кошелька часть прибыли ,при переводе с кошелька на биржу поддержка кошелька написала ,что вводится процедура AML-проверки ,по которой нужно было на кошелек перевести сумму равную 960 USDT, далее ,после проверки выяснилось ,что необходимо положить ещё сумму на газ фрее для обработки операции после успешного завершения этой процедуры выяснилось что кошелек отключен от сети нюда и снова нужно пополнение .Я не понимаю так на самом деле работает платформа или я связалась с мошенниками. Переписка с транс валет есть в телеграмме.

Здравствуйте! Я приобрел автомобиль и зарегистрировал его на сожительницу, она пока меня не было собрала вещи, погрузила в авто и уехала заблокировав меня во всех средствах связи без объяснения причины. Могу ли я вернуть авто или деньги? Есть факт переводов на личную карту, и переписка с мессенджеров. Договор и машина на нее

Добрый вечер! Участник сво, сегодня получил решение ввк 2 буквы д, написали болезнь получена вовремя прохождения службы. Я все время находился на сво. Ишемическая болезнь сердца. Стенокардия напряжение второго фк. Крупноочаговый постинфарктный кардиосклероз. Коронарография: передняя межжелудочковая ветвь- стеноз проксимальной трети до 50%, в дистальной трети функциональная окклюзия, интермедиальная артерия- субоккоюзия в устье и проксимальной трети, огибающая ветвь- стеноз средней трети до 95%, правая коронарная артерия -функциональная окклюзия в средней трети. Хроническая сердечная недостаточность второго функционального класса. ( заболевание получено в период военной службы). Гипертоническая болезнь третей стадии со значительным нарушением функции "органов мишений". (Заболевание получено в период военной службы). Гипертоническая ангиопатия сетчатки обоих глаз при остроте зрения. Пресбиопия. Нужен совет, нужно ли судиться, что бы признали военную травму . По телефону разговаривать не удобно, лучше переписка.

Добрый день. Открыл со знакомой бизнес на ОЗОН под её ИП, взял деньги в кредит. Начались разногласия после чего мне отключили доступ в личный кабинет . На данный момент магазин работает и приноси прибыль. Вложенные деньги я не получил. Расписок , чеков и каких либо других бумажных доказательств совместной НЕТ, есть только переписка и очень много записей телефонных разговоров, в которых она подтверждает что должна мне деньги. (это очень сжатое описание ситуации). Что можно сделать, через заявление в полицию или досудебную претензию. И сколько будет стоить помощь в данной ситуации?

Добрый день. Отдавал кота на передержку на неопределённый срок, так получилось, что я смог вернуться в страну только спустя 3,5 года. Все это время я каждый месяц переводил денежные средства на его содержание. В итоге я приехал обратно в страну, но кота отдавать не хотят. Хотя денежные средства на его содержание охотно брали и несколько раз даже напоминали мне, что пора переводить деньги. Имеется переписка с человеком, кто брал на передержку, скрины переводов. Документов, к сожалению, на кота нет, только в переписке понятно, что я отдаю СВОЕГО кота на время. Подскажите, возможно ли составить в этом случае иск, без документов на питомца, и будут ли его рассматривать?

Здравствуйте! Ситуация такая: Мы продали клиенту цветы, отправили ему предварительное фото цветов (роз). Он дал добро на доставку и курьер передал букет. Потом он начал возмущаться, что бутон в букете маленький и ни как у эквадорских роз. Но заказал он не эквадорские розы, о них вообще речь не заходила. Мы продали за 13000₽ розы Россия. Если это Эквадор то по стоимости букет будет больше 30000₽. Но он уверяет, что мы должны были ему Эквадор привезти. Мы предложили возврат букета и отправили курьера. Именно это он сначала хотел. Через некоторое время, когда курьер был уже на пол пути. Он написал, что не будет делать возврат букета, а оплатит на следующий день цветы. На следующий день присылает фото. Бутоны начала и раскрывается только. Мы ему объясняем, что это свежие цветы и еще бутоны не раскрыты. Ведь в букете все цветы были свежими и не было не одного плохо цветка, его не устраивало. Возврат букета он не хотел делать. И хочет оплатить только пол стоимости, эти деньги покроют только половину нашего расхода. Так как букет мы ему еще со скидкой продали. На просьбу оплатить товар, он пишет, что это мы мошенники, и он подачи икс в суд, в налоговую на проверку и тд. что мы ему обещали эквадорские, а привезли Россию. Еще раз повторюсь, в переписке не было слова, что это эквдарские розы будут. И он не просил собрать именно эквдрские розы. Оплачивать он полную стоимость не хочет. Что нам делать в такой ситуации. Вся переписка сохранена у нас и есть полный адрес и номер телефона заказчика

Вот переработанный вопрос. Он расставляет акценты иначе: не просто «я отправила претензию тремя способами», а «я больше 20 дней пыталась решить вопрос миром, и только потом отправила формальную претензию». Это сразу показывает вашу добросовестность и снимает вопрос о том, почему вы не хотите ждать 30 дней. --- Вопрос юристу: Я больше 20 дней пытаюсь вернуть деньги за неиспользованные занятия по абонементу в спортивной школе. ИП через своих сотрудников в мессенджере сначала подтвердил, что возврат согласован, и установил срок — 14 рабочих дней, но деньги так и не вернул. На повторные обращения перестали отвечать. Ни в мессенджерах, ни по телефону, ни по эл.почте - игнор по всем фронтам. После этого я была вынуждена направить официальную досудебную претензию. Она отправлена по всем каналам: на e-mail ИП из ЕГРИП, в тот же мессенджер, где шла переписка, и недавно - заказным письмом на юридический адрес. Могу ли я подать иск в суд сейчас (сразу как появится отметка на сайте почты «готово к вручению») не дожидаясь истечения 30-дневного срока хранения заказного письма на почте? Можно ли сослаться на Определение Верховного Суда РФ от 21.07.2020 № 302-ЭС20-9582, которое допускает обращение в суд без ожидания фактического вручения претензии, если она направлена по надлежащему адресу и было предоставлено 20+ дней до этого, чтоб решить вопрос в досудебном порядке? В договоре оферты с этим ИП нет никаких упоминаний про сроки, только про то, что решение вопросов в досудебном порядке. Спасибо!

Я как физлицо (без ИП) заключил с компанией (ООО) договор на разработку программного обеспечения по техзаданию. Цена договора около 838 тыс. ₽, оплата 4 равными этапами (предоплата). Срок работ по договору — 2 месяца. Я оплатил 2 этапа (около 419 тыс. ₽). Подрядчик нарушил срок: вместо ноября 2025 работа фактически тянулась до апреля 2026. Из-за просрочки продукт потерял для меня актуальность. В апреле 2026 я письменно заявил о нарушении сроков и намерении расторгнуть договор, отказался платить оставшиеся 2 этапа и принимать работу. Подрядчик настаивает, что всё выполнено и передано (код передавался в рабочую переписку, моя команда его тестировала и давала правки в течение всего периода), просрочку признаёт, но требует доплату оставшейся суммы за вычетом 10% неустойки. Сейчас он прислал акт приёма-передачи (я его не подписал) и сообщил о переходе к досудебным процедурам перед иском. В договоре есть пункт: если в 10 рабочих дней не подписать акт и не направить мотивированный отказ, акт считается принятым. Понимаю, что моя позиция неоднозначна: я продолжал оплату и участвовал в работе после срока, а претензию по срокам заявил поздно. Вопросы: Каковы мои реальные шансы не платить оставшуюся сумму — полностью или частично? Что срочно сделать с присланным актом, чтобы он не считался принятым автоматически? Ваша оценка перспективы и стоимость — консультации и ведения дела в арбитраже. Все документы (договор, ТЗ, акт, счёт, платёжки, переписка) готов предоставить.

Здравствуйте, меня увольняют по сокращению, но работодатель хочет выплатить некорректную (по моему пониманию) сумму выходного пособия. Нюансы: 1) Оформлена по ТК 2) Работаю удалённо. 3) Меня повысили через год работы в компании, но я не могу найти документ о повышении ЗП - однако есть переписка об этом с начальником в ТГ, где он просит скорректировать размер моей ЗП. 4) С того времени повышенная ЗП приходила на карту исправно - т.е. оклад написанный в трудовом договоре не соответствует реальной цифре дохода за последние два года. Налоги работодатель оплачивает, всё по белому. 5) О сокращении в июле меня предупредили за месяц в конце мая, на июнь сократив мне рабочие часы и выплачивая лишь половину ЗП. Теперь HR утверждает, что я оформлена на 0,5 ставки (я ничего не подписывала, как и своё повышение). 6) Работодатель прислал мне договор на соглашение о расторжении, где обязуется выплатить мне отпускные и половину моего реального оклада, ссылаясь на то, что я оформлена на половину от ставки и не учитывая KPI со словами, что "у нас нет официальных бонусов". Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации, при ответе готова предоставить конкретные цифры