Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, подскажите я могу вернуть свои деньги за обучение?
Здравствуйте,подскажите я могу вернуть свои деньги за обучение ? Хотела обучится у девушки вакуумному массажу и лазерной эпиляции!Договора не какого не было
Я пришла на обучении все на 2часа она ничего путем не дала
А через 2дня я решила ей сказать что не буду обучатся так как не профессионально она работает
Эта девушка решила не возвращать мне денег и добавила в черный список что мне делать
Ситуация регулируется нормами о защите прав потребителей и договорном праве. Отсутствие письменного договора не лишает вас права на возврат, но создаёт сложности с доказыванием условий оказания услуги, её качества и факта оплаты. Исход зависит от того, есть ли у вас подтверждение перевода денег, переписка об условиях обучения и можете ли вы обосновать, что услуга оказана с недостатками или не в том объёме, который обещался.
Ситуация требует разбора деталей — напишите в личные сообщения, помогу с конкретными шагами.
Если ответ полезен — поставьте "+".
Добрый день
Вернуть можно, как в рамках Гражданского кодекса, так и Закона о защите прав потребителей.
Как происходила оплата? Какой срок обучения был у Вас по устной договоренности?
Вы можете написать мне в личные сообщения для детальной консультации и формировании правовой позиции для решения данного спора.
Также буду благодарен Вам, если поставите + на мой ответ
Здравствуйте, Мария!
Вы вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания вам услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно вашего желания, а причины значения не имеют.
Вам обязаны вернуть деньги, но имеют право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с вас уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг.
Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому вам должны вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по вашему требованию исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).
При самостоятельном обращении за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег.
Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.
Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и вами.
Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых формах уже заранее содержатся вредные вам фразы, которые помешают получить деньги.
При несогласии с размером возвращенной суммы у вас есть право на обращение в суд с иском.
Имею значительный опыт в возврате денег в аналогичных обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление досудебного заявления (претензии) или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!