Почему у меня списали деньги за подписку, которую я не подключал можно мне их вернуть

Связалась с брокерской организацией GridVertex , оказались мошенниками. Когда попыталась вывести деньги якобы назвала не правильно пароль и мне заблокировали вывод, потом предлагали на протяжении 4 дней внести доп оплату в размере 100 000 рублей для получения нового пароля и мол сказали что от этой суммы снимут 15%,а остальное вернут на общий баланс и их можно будет вывести, в итоге были отмазки после пополнения что я в черном списке и что вывести можно только на третье лицо. Однако все мои варианты третьего лица они отвергали под разными причинами. 13.04.26 пришло сообщение, что с этого дня начнут списывать пени за обслуживание ячейки, где лежат средства. До сих пор мне продолжает писать "аналитик", который помогал совершать сделки на данной платформе и интересуется, получается ли у меня вывести средства. Не знаю, как действовать дальше. Плюс звонят якобы со службы безопасности и давят тем что подадут в суд.

Здравствуйте, не понимаю, почему суд отказал. Решение прикладываю. Соглашение об урегулировании спора подписано не было, только было отобрано заявление куда переводить денежные средства. Оно было отобрано 05.09.2025, а сам осмотр автомобиля и сумма была известно только 12.09. Значит мы даже не знали о том какая была сумма и соглашение об урегулировании спора подписано не было. Почему суд отказал так и не поняли прикладываю решение.